{"id":104250,"date":"2022-06-23T07:14:39","date_gmt":"2022-06-23T07:14:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.asufin.com\/?p=104250"},"modified":"2022-07-06T08:52:42","modified_gmt":"2022-07-06T08:52:42","slug":"mejoras-banca-online-vulnerables-no-se-perciben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/mejoras-banca-online-vulnerables-no-se-perciben\/","title":{"rendered":"Las mejoras en las apps para los usuarios vulnerables van muy lentas: s\u00f3lo las ve el 5%"},"content":{"rendered":"\t\t
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A cuatro meses de rubricarse el protocolo de la banca, los usuarios vulnerables encuentran a\u00fan dificultades en la operativa diaria y relaci\u00f3n con su entidad<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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La digitalizaci\u00f3n de las finanzas tendr\u00e1 que ser inclusiva o no servir\u00e1 a sus prop\u00f3sitos<\/strong>. As\u00ed se ha referido Patricia Su\u00e1rez, en su intervenci\u00f3n hoy, en el XXXIX Seminario de la APIE, que cada a\u00f1o tiene lugar en los cursos de verano de la UIMP, en Santander, y que en esta ocasi\u00f3n aborda la tem\u00e1tica de la digitalizaci\u00f3n y la sostenibilidad de las finanzas.<\/p>

Su\u00e1rez ha avanzado parte de los resultados preliminares de un estudio que mide el grado de mejoras al que se comprometi\u00f3 el sector financiero el pasado mes de febrero<\/a><\/strong>, en presencia de la ministra de Asuntos Econ\u00f3micos y Transformaci\u00f3n Digital, Nadia Calvi\u00f1o. En la actualizaci\u00f3n del protocolo estrat\u00e9gico que firmaron todas las patronales de banca (AEB, CECA y UNACC), figuraban medidas como la ampliaci\u00f3n de la atenci\u00f3n a mayores, en horarios, y puesta a disposici\u00f3n de gestores y la mayor adaptaci\u00f3n a las necesidades de este colectivo, como la accesibilidad y sencillez de los cajeros, aplicaciones m\u00f3viles y webs con versiones simplificadas, entre otras cosas.<\/p>

Pasados cuatro meses de los seis a los que se comprometi\u00f3 el sector para tener implementadas estas mejoras, el sondeo preliminar de ASUFIN detecta que se ha avanzado muy poco en hacer m\u00e1s accesible la digitalizaci\u00f3n bancaria. Apenas el 5% de los encuestados detecta mejoras, en cuanto a la simplificaci\u00f3n, de apps o entornos digitales<\/strong>. Y a s\u00f3lo un 11% se le ha ofrecido alg\u00fan tipo de formaci\u00f3n para mejorar su capacidad en este tipo de herramientas.<\/p>

Algo m\u00e1s de la mitad, el 56%, considera el f\u00e1cil el manejo de un cajero como f\u00e1cil, siendo como es la principal v\u00eda de realizar operaciones para los mayores, una vez constatado el hecho de que la libreta de ahorros se est\u00e1 desincentivando: el 57% ya no puede usarla<\/a><\/strong> porque ha sido retirada por su entidad o bien han empezado a cobrarla.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00a1Descubre nuestras 5 sentencias m\u00e1s relevantes del mes de junio!<\/a><\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Su\u00e1rez tambi\u00e9n se refiri\u00f3 a la importancia de promover de forma m\u00e1s activa la inversi\u00f3n sostenible entre el inversor medio. La conocida como inversi\u00f3n ASG (sostenible desde el punto de vista ambiental, social y de gobernanza) ya represent\u00f3 en 2020 el 54% del total, frente a la convencional, seg\u00fan el estudio de 2021<\/a> de Inversi\u00f3n Sostenible y Responsable de Spainsif, asociaci\u00f3n representativa del sector, a la que tambi\u00e9n pertenece ASUFIN, con activos ASG, gestionados por entidades nacionales e internacionales en Espa\u00f1a, que alcanzaron los 345.314 millones de euros ese a\u00f1o.<\/p>

La inversi\u00f3n institucional en activos ASG sigue siendo mayoritaria, del 79% pero, a\u00f1o tras a\u00f1o, crece la proporci\u00f3n correspondiente al segmento retail, del 3% en 2015; del 7%, en 2017; del 15%, en 2018; del 19%, en 2019, y ya del 21%, el \u00faltimo a\u00f1o considerado, 2020.<\/p>

Para que esta inversi\u00f3n siga teniendo protagonismo en las decisiones del inversor minorista es imprescindible dotarle de la informaci\u00f3n m\u00e1s precisa y de mayor calidad. Cabe recordar que a partir de agosto de este a\u00f1o, el banco est\u00e1 obligado a preguntar al cliente sobre sus preferencias en inversi\u00f3n sostenible<\/strong>, adem\u00e1s de los tradicionales criterios sobre rentabilidad y nivel de riesgo. \u00a0<\/p>

De cara a esta nueva obligaci\u00f3n, la organizaci\u00f3n WWF<\/a> demanda a las entidades una serie de buenas pr\u00e1cticas, que ASUFIN comparte en su totalidad:<\/p>