{"id":10491,"date":"2012-12-04T12:00:05","date_gmt":"2012-12-04T12:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/asuapedefin.com\/?p=10491"},"modified":"2017-11-03T12:52:39","modified_gmt":"2017-11-03T11:52:39","slug":"el-producto-ya-tenia-un-valor-negativo-para-el-cliente-durante-la-firma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/el-producto-ya-tenia-un-valor-negativo-para-el-cliente-durante-la-firma\/","title":{"rendered":"\u00abEl producto ya ten\u00eda un valor negativo para el cliente durante la firma\u00bb"},"content":{"rendered":"

La entidad comercializ\u00f3 el swap sin informar sobre los posibles riesgos del producto. Adem\u00e1s, el director de la sucursal ha reconocido que el producto ya ten\u00eda un valor negativo para el cliente en el momento de la firma.<\/h4>\n

El Juzgado de Primera Instancia de Santander n\u00famero 8 <\/a>ha condenado a La Caixa, ahora Caixabank, por no ejercer su deber de diligencia informativa a la hora de ofrecer un producto financiero de alto riesgo.<\/p>\n

El cliente recibi\u00f3 la oferta de permuta financiera despu\u00e9s de que acudiera a su sucursal por otro motivo. El director, con el que guarda parentesco indirecto, le sugiri\u00f3 el IRS como un producto beneficioso que le cubr\u00eda de la posible fluctuaci\u00f3n de los tipos variables.<\/p>\n

El director ha admitido que durante la contrataci\u00f3n no realiz\u00f3 ning\u00fan tipo de simulaci\u00f3n sobre los posibles escenarios ni riesgos; tan solo inform\u00f3 de la existencia de liquidaciones negativas o positivas y entreg\u00f3 un folleto informativo.<\/span> Tampoco advirti\u00f3 del coste de cancelaci\u00f3n y la suma a la que pod\u00eda ascender. Adem\u00e1s, ha reconocido que el producto, al tiempo de la firma, ten\u00eda un valor negativo para el cliente.<\/strong><\/p>\n

Cuando al cliente se le entreg\u00f3 el contrato, intent\u00f3 leerlo, pero al ver que no lo comprend\u00eda le pidi\u00f3 asesoramiento al director. Este le comunic\u00f3 que el documento no dec\u00eda nada m\u00e1s all\u00e1 de lo explicado, que era una cobertura.<\/span><\/p>\n

Meses despu\u00e9s, el cliente, alertado por la prensa de los riesgos del producto, se dirigi\u00f3 a su sucursal para solicitar la cancelaci\u00f3n del producto. La entidad le comunic\u00f3 que el coste de cancelaci\u00f3n estaba entorno a los 5.000 o 6.000 euros. Tras esto, interpuso una denuncia al Banco de Espa\u00f1a, que la declin\u00f3 afirmando que no observaba ning\u00fan quebrantamiento de las normas de transparencia y protecci\u00f3n a la clientela, ni tampoco malas pr\u00e1cticas.<\/p>\n

M\u00e1s tarde, el producto, que hasta ahora no hab\u00eda generado ning\u00fan tipo de liquidaci\u00f3n, realiz\u00f3 liquidaciones negativas mensuales por valor de 200 euros, alcanzando la cifra de 6.500 euros. Finalmente, tras tres a\u00f1os de liquidaciones y reclamaciones, el cliente decidi\u00f3 subrogar el pr\u00e9stamo a una tercera entidad y pagar la cancelaci\u00f3n anticipada por un coste de 2.600 euros.<\/p>\n

El Juez ha anulado el contrato por error y vicio en el consentimiento debido a la falta de informaci\u00f3n previa a la contrataci\u00f3n de un producto especulativo, de alto riesgo y complejo. Adem\u00e1s, considera que la entidad ten\u00eda conocimientos suficientes para predecir la evoluci\u00f3n del Euribor, por lo que piensa que el Banco pudo actuar en propio beneficio y no por el inter\u00e9s de su cliente, el cual era minorista.<\/span><\/p>\n

\n

Direcci\u00f3n Letrada: Pilar Lanza<\/strong>
\nBanco: La Caixa<\/strong>
\nProducto: Swap<\/strong>
\nPerfil: Particular<\/strong>
\nPDF:S_121126_CAIXABANK_JPI8_SANTANDER_PARTICULAR_SIN.pdf<\/a><\/strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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