{"id":107149,"date":"2022-07-12T15:58:48","date_gmt":"2022-07-12T15:58:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.asufin.com\/?p=107149"},"modified":"2022-07-12T15:59:29","modified_gmt":"2022-07-12T15:59:29","slug":"huelga-aerolinea-puedes-reclamar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/huelga-aerolinea-puedes-reclamar\/","title":{"rendered":"Si sufres la huelga de personal de una aerol\u00ednea, puedes reclamar compensaciones adicionales"},"content":{"rendered":"\t\t
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La jurisprudencia del TJUE\u00a0 da la raz\u00f3n al consumidor frente a la aerol\u00ednea en sus pretensiones ante eventos como los que est\u00e1n aconteciendo con Ryanair o Easyjet<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Las aerol\u00edneas no se pueden escudar en las excepciones que establece la ley (las conocidas como circunstancias extraordinarias) y eludir el pago de compensaciones adicionales ante una huelga de personal, como las que estamos viviendo con la aerol\u00ednea Ryanair o Easyjet. Si bien el reglamento europeo de 2004<\/a> sobre compensaci\u00f3n y asistencia a pasajeros a\u00e9reos as\u00ed lo establece, la jurisprudencia posterior del Tribunal de Justicia de la UE (TJUE) ha matizado que no lo es, dado que el reglamento no lo desarrolla.<\/strong> Es una de las claves ofrecidas hoy por Cristina Borrallo, abogada y vicepresidenta de ASUFIN Baleares, en nuestro webinar sobre reclamaciones<\/a> contra aerol\u00edneas.<\/p>

De hecho, hay sentencias de la corte europea que dan la raz\u00f3n al consumidor como la C-195\/17<\/a> o la C-613\/20<\/a> contra Eurowings. Esta afecci\u00f3n se da cuando la aerol\u00ednea no ha comunicado en tiempo y forma (14 d\u00edas de antelaci\u00f3n) las consecuencias de la huelga<\/strong>, y el pasajero llega al aeropuerto y se encuentra con la desagradable sorpresa de ver cancelado su vuelo en el monitor de la terminal.<\/p>

En estos casos, adem\u00e1s de tener derecho a atenci\u00f3n y al reembolso del billete, traslado en el transporte alternativo m\u00e1s r\u00e1pido posible al destino, o traslado alternativo en la fecha que el cliente decida, el pasajero puede reclamar una compensaci\u00f3n adicional en funci\u00f3n de los kil\u00f3metros que medien entre lugar de salida y lugar de destino final<\/strong>, que van desde los 250 euros por pasajero (para distancias hasta 1.500 km) hasta los 600 euros, para vuelos intercontinentales de m\u00e1s de 3.500 km.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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No veas vulnerados tus derechos si est\u00e1s en un fichero de morosos: te informamos de todo aqu\u00ed<\/a><\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Adem\u00e1s, la abogada recomend\u00f3 guardar todas las evidencias de perjuicios o gastos extras incurridos ante determinadas incidencias<\/strong>, para luego reclamar: si no hemos podido disfrutar de un hotel o si hemos tenido que comprar un nuevo billete con otra compa\u00f1\u00eda. Tambi\u00e9n se refiri\u00f3 a los da\u00f1os y p\u00e9rdidas de equipaje<\/strong>. Recomend\u00f3 no salir del aeropuerto sin hacer el parte por p\u00e9rdida, roturao retraso (el conocido como parte PIR) en el mismo aeropuerto. Hay que acudir a los mostradores de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea y formular dicho parte, dado que para reclamaciones posteriores, algunas compa\u00f1\u00edas obligan a la presentaci\u00f3n in situ de este documento.<\/p>

Adem\u00e1s, no nos pueden cobrar por el equipaje de mano que subimos al avi\u00f3n.<\/strong> La Direcci\u00f3n General de Consumo de Baleares, por ejemplo, ha impuesto multas por esta circunstancia. Y si el consumidor se viera obligado a hacerlo, hay que guardar esos recibos porque se puedne reclamar.Tambi\u00e9n se refiri\u00f3 a los m\u00faltiples problemas que pueden generar los alquileres tur\u00edsticos. Como con el caso de las aerol\u00edneas, aconsej\u00f3 guardar todas las pruebas que acrediten irregularidades as\u00ed como que contradigan la informaci\u00f3n previamente dada<\/strong>: como esa vivienda vacacional que se ofrece en primera l\u00ednea de playa y que finalmente obliga a recorrer en coche 20 km para llegar.<\/p>

Hay mucho desconocimiento<\/a> acerca de los derechos que nos asisten como pasajeros<\/strong>, hasta el punto de que un m\u00ednimo porcentaje, s\u00f3lo el 14% seg\u00fan datos del Eurobar\u00f3metro, acreditan tenerlos, destac\u00f3 Borrallo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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