{"id":1141,"date":"2019-10-10T13:22:30","date_gmt":"2019-10-10T11:22:30","guid":{"rendered":"http:\/\/tech.asufin.com\/?p=1141"},"modified":"2019-10-10T13:22:30","modified_gmt":"2019-10-10T11:22:30","slug":"ahora-hay-mas-formacion-digital-pero-no-significa-que-haya-mas-formacion-financiera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/ahora-hay-mas-formacion-digital-pero-no-significa-que-haya-mas-formacion-financiera\/","title":{"rendered":"\u00abAhora hay m\u00e1s formaci\u00f3n digital, pero no significa que haya m\u00e1s formaci\u00f3n financiera\u00bb – 10.10.19"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBYZNESS - 10.10.19<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

La educaci\u00f3n financiera es una de las tareas pendientes de los espa\u00f1oles.\u00a0<\/strong>Todos tenemos que administrar nuestras finanzas y queremos saber invertir en productos que puedan darnos rentabilidad. Por ello es imprescindible conocer las nociones b\u00e1sicas. Asufin, Asociaci\u00f3n de Usuarios Financieros, centra su actividad en la prevenci\u00f3n, informaci\u00f3n, formaci\u00f3n y defensa de los usuarios financieros.<\/p>\n\n

Patricia Su\u00e1rez es su presidenta y asegura que los usuarios necesitamos que la informaci\u00f3n est\u00e9 clara antes de contratar. Adem\u00e1s, alerta sobre las fintech, que aunque confiamos m\u00e1s en ellas, est\u00e1n haciendo los productos sin pensar en el usuario. Tambi\u00e9n incide en la importancia de formarse, porque, como ella apunta, \u201chay m\u00e1s formaci\u00f3n digital, pero no financiera\u201d.<\/strong><\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 necesitamos los usuarios financieros?<\/strong><\/p>\n\n

En general, los consumidores necesitamos m\u00e1s transparencia, que la informaci\u00f3n est\u00e9 clara antes de contratar, que sepamos cu\u00e1nto nos va a costar un producto, qu\u00e9 riesgos hay. Est\u00e1n obligados por ley, pero no siempre se manifiesta claramente y m\u00e1s a\u00fan cuando estamos en un mundo cada vez m\u00e1s digitalizado y la informaci\u00f3n est\u00e1 pasando al m\u00f3vil. En una pantalla de m\u00f3vil no cabe un contrato, pero s\u00ed la informaci\u00f3n b\u00e1sica, esencial, que permita al cliente comprender qu\u00e9 est\u00e1 contratando,\u00a0qu\u00e9 compromisos est\u00e1 adquiriendo, cu\u00e1nto le va a costar y qu\u00e9 va a recibir a cambio. Son cosas b\u00e1sicas y necesarias.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n

En el tema de las hipotecas estamos en un escenario que hay un proceso de sobreinformaci\u00f3n, pero no se est\u00e1 informando de los derechos y obligaciones que tienes. El banco te dice te voy a dar una hipoteca y si me contratas un seguro es m\u00e1s barata y un plan de pensiones m\u00e1s barata, pero en ning\u00fan momento te dice que no est\u00e1s obligado. Se mueven en el marco legal, pero en el l\u00edmite.\u00a0<\/p>\n\n

\u00bfConf\u00eda el consumidor en el sector financiero?<\/strong><\/p>\n\n

Hay un sentimiento contradictorio,\u00a0los consumidores no se f\u00edan, son conscientes de que el comercial del banco no es su amigo, pero lo ven como un mal necesario.<\/a><\/strong>\u00a0Si necesitas financiaci\u00f3n o una hipoteca o una cuenta, necesitas un banco. De la misma manera que saltas de Vodafone a Movistar y viceversa cansado de su servicio.<\/p>\n\n

Hay un sentimiento por parte de los consumidores, que es un enfoque err\u00f3neo y que adem\u00e1s los bancos inciden mucho en \u00e9l, de que el banco es el que te da el dinero.<\/strong>\u00a0Realmente se nos olvida que cuando abres una cuenta depositas tu dinero y que eso es lo que le permite al banco hacer negocio. Tu le est\u00e1s haciendo el favor abriendo la cuenta y no al rev\u00e9s. Tenemos declaraciones de esta crisis de que gracias a la banca los espa\u00f1oles se han podido comprar una casa. No perdona, la banca su negocio est\u00e1 en el cr\u00e9dito, sobre todo en el hipotecario. S\u00ed, t\u00fa me das dinero para comprarme una casa, pero t\u00fa tienes un riesgo sist\u00e9mico que si te caes yo te voy a tener que rescatar a ti.\u00a0<\/p>\n\n

El sector financiero est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n. Ahora han aparecido unos nuevos actores que son las fintech \u00bfest\u00e1n los consumidores protegidos?<\/strong><\/p>\n\n

Los consumidores, en general,\u00a0conf\u00edan m\u00e1s en las fintech que en los bancos.\u00a0<\/a>Hay una cierta euforia, un cierto entusiasmo por lo nuevo. Es digital, tecnol\u00f3gico, m\u00e1s r\u00e1pido, m\u00e1s f\u00e1cil, las interfaces son m\u00e1s amigables. Ahora, \u00bfpodemos confiar? Estamos trabajando en ello desde Asufin. Creemos que las fintech, de la misma manera de la banca tradicional, se est\u00e1n configurando de espaldas al consumidor.\u00a0Todos los productos los dise\u00f1an para el consumidor, pero sin el consumidor.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n

Desde Asufin estamos trabajando mucho en educaci\u00f3n fintech. Estamos muy activos para intentar trasladar al consumidor financiero digital las ventajas y los riesgos. Ventajas: hay nuevos productos y servicios, son m\u00e1s f\u00e1ciles, podemos abrir cuentas con el m\u00f3vil en otro pa\u00eds. Est\u00e1n mejorando los procesos, la globalizaci\u00f3n y la rapidez.\u00a0Pero hay que tener cuidado en otros aspectos porque se cometen los mismos errores que en el pasado.<\/strong>\u00a0Por ejemplo, el sobreendeudamiento.<\/p>\n\n

Hay una oferta de financiaci\u00f3n participativa y de pr\u00e9stamos r\u00e1pidos en plataformas de fintech que son mucho m\u00e1s caros que los del banco porque te piden menos garant\u00edas, conocen menos tu historial crediticio y tienen que contar con una tasa de impago mayor y te lo cobran m\u00e1s caro. Adem\u00e1s, tienes el riesgo de ir pidiendo cr\u00e9dito en varias plataformas y\u00a0nadie cruza datos porque hasta los 9.000 euros no se inscribe en el Banco de Espa\u00f1a,\u00a0<\/strong>por lo que puede crear que tengas varios cr\u00e9ditos de muchos sitios sin ning\u00fan problema.\u00a0<\/p>\n\n

Nosotros apostamos por la figura de los ficheros positivos.<\/a>\u00a0En Espa\u00f1a existen los ficheros negativos. Toda la deuda que tengas por m\u00e1s de 9.000 euros se inscribe en el Cirbe del Banco de Espa\u00f1a con independencia de si la pagas o no. Luego hay administraciones que si dejas de pagar el recibo de un banco, del gas, de la luz o de la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica se te inscribe aqu\u00ed. Se inscribe tu mal comportamiento, pero no el bueno.<\/strong>\u00a0Los ficheros positivos permitir\u00edan una mayor inclusi\u00f3n financiera, un mayor control crediticio sobre el sistema para evitar el sobreendeudamiento, el riesgo de impago, el comportamiento irresponsable tanto del consumidor como la entidad.<\/p>\n\n

\u00bfFalta educaci\u00f3n financiera?<\/strong><\/p>\n\n

Ahora hay m\u00e1s formaci\u00f3n digital, pero no significa que haya m\u00e1s formaci\u00f3n financiera. Los productos complicados de antes de la crisis se podr\u00edan haber colocado a gente joven y universitaria.\u00a0El problema es que no se dio la informaci\u00f3n.\u00a0<\/strong>Nunca se dijo, en seg\u00fan que productos, que el capital no estaba garantizado. No tienes que saber muy bien qu\u00e9 es una preferente o como opera en el mercado, con que te digan que tu capital no est\u00e1 garantizado ya sabr\u00e1s tu si quieres asumir o no el riesgo.\u00a0<\/p>\n\n

Hab\u00eda productos como las hipotecas multidivisas que se vendieron a gente m\u00e1s formada como pilotos que tampoco est\u00e1n bien explicado y porque seas piloto no significa que sepas de finanzas, sino que sabes llevar un avi\u00f3n.<\/p>\n\n

Las finanzas son complejas. Yo quiero que me digas d\u00f3nde puedo consultar mis dudas, cu\u00e1nto me va a costar, cu\u00e1les son mis obligaciones y si quiero cancelar este contrato cu\u00e1nto cuesta. Son cosas b\u00e1sicas.<\/p>\n\n

El tema de las hipotecas es uno de los que m\u00e1s demandas y quebraderos de cabeza lleva a los clientes.. Las cl\u00e1usulas suelo, el irph \u00bfLlegar\u00e1n m\u00e1s puntos para sorprendernos?<\/strong><\/p>\n\n

Por ejemplo, la Ley de cr\u00e9dito inmobiliario no impide en que volvamos comercializar hipotecas multidivisas en los t\u00e9rminos que se comercializaron en los a\u00f1os 2007-2008.<\/p>\n\n

Tambi\u00e9n pasa por las hipotecas inversas. El otro d\u00eda el Banco de Espa\u00f1a dijo que hac\u00eda falta una regulaci\u00f3n.\u00a0Me sorprendi\u00f3 negativamente que el organismo dijera esto porque has tenido que informar sobre la ley de cr\u00e9dito inmobiliario, es tu papel.<\/strong>\u00a0Si consideras que hace falta m\u00e1s regulaci\u00f3n dilo. Lo dices ahora porque te das cuenta de que empieza a haber una burbuja. \u00bf Por qu\u00e9? Porque hay mucha gente mayor que ha cotizado poco, pero que tiene algo algo muy valioso que es la casa pagada. Van a entrar por los ojos de los bancos. Es un producto muy complejo que va acompa\u00f1ado de un seguro de ahorro, que no est\u00e1n explicando bien durante cu\u00e1nto tiempo, el coste que tienen. Es m\u00e1s rentable casi vender tu casa e irte a otro sitio porque la hipoteca inversa es muy cara. Ahora mismo las hipotecas normales est\u00e1n a Eur\u00edbor m\u00e1s 1% y las fijas al 2% y una hipoteca est\u00e1 al 4, al 5 y hasta el 6%.\u00a0<\/p>\n\n

Nos queda esto, pero tambi\u00e9n productos que se van a seguir inventando.\u00a0<\/strong>En las bolsas, en las mesas de tesorer\u00eda de los bancos no est\u00e1n trabajando economistas, para nuestra desgracia. La econom\u00eda es una ciencia social, por lo que un economista sabe mucho de matem\u00e1ticas y que sabe de sociolog\u00eda y que entiende el impacto que tiene las finanzas en la sociedad. Pero no est\u00e1n estos, sino que est\u00e1n ingenieros, que saben much\u00edsimas matem\u00e1ticas, pero no tienen conciencia del impacto que tiene.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La educaci\u00f3n financiera es una de las tareas pendientes de los espa\u00f1oles. Todos tenemos que administrar nuestras finanzas y queremos saber invertir en productos que puedan darnos rentabilidad<\/p>\n","protected":false},"author":279,"featured_media":1196,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[7468,7476],"tags":[],"class_list":["post-1141","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fintech","category-prensa-medios"],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/staging.asufin.com\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Byzness_foto_Patricia.jpg?fit=1366%2C768&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/peayLa-ip","jetpack_likes_enabled":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1141","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/users\/279"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1141"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1141\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1196"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1141"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1141"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}