{"id":21010,"date":"2016-01-14T18:28:57","date_gmt":"2016-01-14T16:28:57","guid":{"rendered":"http:\/\/asufin.com\/?p=21010"},"modified":"2019-07-10T13:49:25","modified_gmt":"2019-07-10T11:49:25","slug":"ceaccu-se-suma-al-decalogo-para-el-cambio-de-cultura-bancaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/ceaccu-se-suma-al-decalogo-para-el-cambio-de-cultura-bancaria\/","title":{"rendered":"CEACCU SE SUMA AL \u0093DEC\u00c1LOGO PARA EL CAMBIO DE CULTURA BANCARIA\u0094"},"content":{"rendered":"

Siete de cada diez usuarios piensan que la banca \u0093no es fiable\u0094<\/strong><\/h3>\n
\u00bb Apoya el Dec\u00e1logo en Change.org<\/a><\/h5>\n

La Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU<\/a>) es la primera asociaci\u00f3n estatal de consumidores en sumarse al \u0093Dec\u00e1logo para el cambio de la cultura bancaria\u0094<\/strong> promovido por las entidades \u0093Asufin\u0094, \u0093Adabankia\u0094, \u0093Fundaci\u00f3n \u00bfHay Derecho?\u0094, y los profesores universitarios\u00a0Fernando Zunzunegui,\u00a0Joan Ram\u00f3n Sanch\u00eds y Gustavo Mat\u00edas Clavero.<\/p>\n

CEACCU<\/a> considera que es urgente acabar con las malas pr\u00e1cticas bancarias y la impunidad con que con frecuencia se desarrollan, y que este Dec\u00e1logo puede contribuir a ello, junto con las reformas legales y la revisi\u00f3n en profundidad de los cauces de inspecci\u00f3n y sanci\u00f3n que deben realizarse.<\/p>\n

Seg\u00fan el estudio de CEACCU<\/a>, \u0093Los espa\u00f1oles ante el ahorro y la inversi\u00f3n\u0094<\/a>, el 72,9% de los consumidores piensa que los bancos no son ni solventes ni fiables y el 55% no conf\u00eda ni en su propia entidad bancaria.<\/p>\n

Esta desconfianza se ha traducido, en el 74% de los casos, en un cambio de h\u00e1bitos: Un 41% consulta otro tipo de fuentes antes de contratar un producto, un 17% procura diversificar m\u00e1s los ahorros, y el 16% evita tener todo su dinero en entidades bancarias guard\u00e1ndolo en casa.<\/p>\n

A juicio de CEACCU estos datos son consecuencia del desprecio del sector por los derechos de los usuarios. Y citan un ejemplo: \u0093No es razonable que tengamos que poner en marcha campa\u00f1as de informaci\u00f3n con el lema \u009110 frases con las que te puede intentar enga\u00f1ar tu banco\u0092<\/a>, para alertar del uso fraudulento de expresiones ambiguas como \u0091renta fija\u0092 o \u0091dep\u00f3sito\u0092\u0094<\/em>, ha afirmado Soledad Morales<\/strong>, presidenta de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Y a\u00f1ade: \u0093Por eso, junto con los cambios normativos, que seguiremos impulsando, es necesario tambi\u00e9n modificar la cultura bancaria y los valores en los que se sustenta\u0094.<\/em><\/p>\n

Seg\u00fan informan los promotores del Dec\u00e1logo, \u0093en \u00e9l se incluyen propuestas de\u00a0gran calado que ya est\u00e1n aplic\u00e1ndose en otros pa\u00edses como Reino Unido y, en especial, Holanda,\u00a0donde los profesionales del sector est\u00e1n obligados a jurar defender los intereses del cliente,\u00a0siendo su incumplimiento causa de despido\u0094.<\/p>\n

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