{"id":22233,"date":"2016-06-19T22:00:17","date_gmt":"2016-06-19T20:00:17","guid":{"rendered":"http:\/\/asufin.com\/?p=22233"},"modified":"2022-02-28T21:33:58","modified_gmt":"2022-02-28T21:33:58","slug":"lucha-de-gigantes-rosa-crespo-vs-bankinter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/lucha-de-gigantes-rosa-crespo-vs-bankinter\/","title":{"rendered":"Lucha de Gigantes: Rosa Crespo vs Bankinter"},"content":{"rendered":"
[column size=one_half position=first ]\u00bb Rosa Crespo se enfrent\u00f3 a una ejecuci\u00f3n hipotecaria frente a Bankinter cuando no pudo asumir las desproporcionadas cuotas de la hipoteca multidivisa[\/column]<\/h5>\n
[column size=one_half position=last ]\u00bb Animada por las sentencias que se publicaban en ASUFIN y con la ayuda de su abogado, Joaqu\u00edn de la Riva, se sobresey\u00f3 la ejecuci\u00f3n y consigui\u00f3 mantener su vivienda [\/column]<\/h5>\n
\n
Entidad: Bankinter
\n<\/strong>Producto: Hipoteca multidivisa<\/strong>
\nFecha adquisici\u00f3n de producto: 28\/06\/2007<\/strong>
\nDuraci\u00f3n del procedimiento judicial: 2 a\u00f1os
\nAuto 1 INST: 25.03.2015 – JPIE 2 Avil\u00e9s<\/a>
\n Auto AP: 12.11.15 – AP 4 Oviedo<\/a><\/strong>
\n<\/strong><\/h5>\n
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\"Rosa<\/a>
Rosa Crespo<\/figcaption><\/figure>\n

En 2007, Rosa Crespo comenz\u00f3 a recorrer diferentes entidades bancarias con la intenci\u00f3n de conseguir una hipoteca para comprar su vivienda habitual. Tras informarse de las distintas opciones, acab\u00f3 eligiendo Bankinter. La comercial afirmaba que era la mejor opci\u00f3n que ten\u00eda en funci\u00f3n de su perfil y capacidad adquisitiva: una Hipoteca Multidivisa que le permitir\u00eda pagar menos cuota y menos intereses.<\/p>\n

Rosa afirma que en las escasas reuniones informativas solamente se les hizo saber de las caracter\u00edsticas positivas del producto: “Que la podr\u00edamos amortizar en menos a\u00f1os, que en las cuotas pagar\u00edamos m\u00e1s capital que intereses y que estas a su vez ser\u00edan m\u00e1s bajas que en una hipoteca en euros<\/em>“.\u00a0 Cuando Rosa pregunt\u00f3 por los contras, la comercial recalc\u00f3 el hecho de que esta hipoteca pr\u00e1cticamente no se le ofrec\u00eda a nadie y que era un producto muy novedoso. Se coment\u00f3 que en funci\u00f3n del valor del yen japon\u00e9s con respecto al euro la cuota podr\u00eda variar pero “que dados los tiempos que corr\u00edan, este siempre estar\u00eda a favor del cliente<\/em>“.<\/div>\n
\n
No hab\u00eda nada que preocuparse, ni siquiera de la subida o bajada de las monedas, el banco estar\u00eda all\u00ed para asesorarme<\/div>\n<\/blockquote>\n
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La \u00fanica caracter\u00edstica negativa relativamente resaltada,\u00a0 qued\u00f3 edulcorada por el hecho de que en el caso (supuestamente remoto) de depreciaci\u00f3n del euro, siempre habr\u00eda posibilidad de cambio al franco suizo o al euro. En palabras textuales y coloquiales de la comercial (experta en el producto) para que los inexpertos clientes pudiesen entenderlo , fue que “dicha subida solo podr\u00eda acontecer si estallaba una guerra mundial<\/em>“. No cab\u00eda duda, Rosa estaba adquiriendo un producto beneficioso y altamente recomendado por el banco, pagar\u00eda una cuota m\u00e1s peque\u00f1a y amortizar\u00eda la hipoteca en menos a\u00f1os. S\u00f3lo hab\u00eda ventajas y la \u00fanica aparente desventaja era pr\u00e1cticamente imposible y adem\u00e1s ten\u00eda una soluci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla. No hab\u00eda nada que preocuparse, ni siquiera de la subida o bajada de las monedas, ya que el banco confirm\u00f3 que siempre estar\u00eda informando al cliente mes a mes de la fluctuaci\u00f3n de la moneda.<\/p>\n

Rosa afirma que “durante los primeros meses todo fue bien, y con el banco ning\u00fan problema. A los dos a\u00f1os tuvimos el primer gran problema y ya todo cambi\u00f3\u0085<\/em>“. Estuvieron pagando sus cuotas ‘religiosamente’, sin recibir informaci\u00f3n ni comunicaci\u00f3n (ni positiva ni negativa)\u00a0 alguna del banco. Un buen d\u00eda recibieron una llamada del director de la sucursal de Bankinter donde hab\u00edan adquirido el producto. Telef\u00f3nicamente este les comunic\u00f3 que ten\u00edan un descubierto de 1800 euros en la cuenta. Consternados e incr\u00e9dulos, acudieron r\u00e1pidamente para hablar presencialmente con el director y as\u00ed comprender el c\u00f3mo y el por qu\u00e9 de la adversa situaci\u00f3n.\u00a0 A partir de aqu\u00ed comenz\u00f3 su particular pel\u00edcula de terror, digna de un gui\u00f3n de Hitchcock.<\/p>\n

\u00bfDe qu\u00e9 os inform\u00f3 el director en su llamada?<\/b><\/h4>\n

Ten\u00edamos un descubierto de 1800 euros en la cuenta en la solo ten\u00edamos la hipoteca.<\/p>\n

\u00bfQue explicaci\u00f3n os dio para ese descuento tan elevado que repentinamente ten\u00edais?<\/b><\/h4>\n

Que la cuota hab\u00eda subido y que con lo ingres\u00e1bamos, ya no era suficiente.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 no os avisaron en el momento que esto comenz\u00f3 a suceder, en vez de esperar a que debi\u00e9rais a una cantidad de dinero tan elevada?<\/b><\/h4>\n

Directamente coment\u00f3 que \u00e9l no entend\u00eda muy bien de qu\u00e9 iba el producto. Cuando pedimos hablar con la comercial que nos lo hab\u00eda colocado, afirm\u00f3 que era imposible ya que hab\u00eda dejado de trabajar en la entidad.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 soluci\u00f3n de ofreci\u00f3 el banco?<\/b><\/h4>\n

Nos ofreci\u00f3 aumentar la hipoteca por esa cantidad que deb\u00edamos para que no nos deshici\u00e9ramos de nuestro dinero. Para ello, tendr\u00edamos que hacer dos seguros por valor de uno 3.000 euros, a lo que nos negamos. Pagamos los 1.800 euros y exigimos la informaci\u00f3n necesaria sobre la cuota a pagar para que esto no volviese a acontecer. En un correo nos contest\u00f3 que si ingres\u00e1bamos 750 euros estar\u00edamos cubiertos. A partir de este momento empezamos a ingresar 800 euros, es decir, 400 euros m\u00e1s de lo cantidad inicial.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 sucedi\u00f3 despu\u00e9s?\u00a0<\/b><\/h4>\n

Hace dos a\u00f1os quisimos vender el piso por una determinada situaci\u00f3n familiar. Hab\u00edamos solicitado en el 2007 una hipoteca de 140.000 euros, y cuando preguntamos cuanto deb\u00edamos en el momento de la venta, nos dijeron que deb\u00edamos a\u00fan 138.000 euros. Seg\u00fan nuestras cuentas, hab\u00edamos pagado ya 57.000 euros pero seg\u00fan el banco, despu\u00e9s de 8 a\u00f1os, s\u00f3lo hab\u00edamos amortizado 2.000 euros.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l fue su explicaci\u00f3n?<\/b><\/h4>\n

Que todo hab\u00eda dado un vuelco, y ahora las cuotas eran mucho m\u00e1s altas y que con lo que ingres\u00e1bamos no logr\u00e1bamos amortizar. Todo esto sin haber recibido ni un correo, llamada, o carta informativa durante los cambios y modificaciones. A pesar de su mala praxis, nos interpusieron una demanda de ejecuci\u00f3n hipotecaria.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo reaccionasteis frente a esta ejecuci\u00f3n hipotecaria?<\/b><\/h4>\n

A partir de este momento nos ponemos en manos del abogado Joaqu\u00edn de la Riva (Oviedo)<\/strong>. Le comentamos el caso y \u00e9l nos anim\u00f3 oponernos a la ejecuci\u00f3n ya que todo le parec\u00eda muy raro y err\u00f3neo. Empezamos a solicitar papeles y de repente nadie sab\u00eda nada del producto que nos hab\u00eda sido colocado. Se negaron a darnos informaci\u00f3n y a partir de entonces comenzamos con las acciones legales.<\/p>\n

\u00bfTen\u00edas fe en la justicia?<\/b><\/h4>\n

En todo momento la tuvimos, pero tambi\u00e9n se nos pasaba por la cabeza el perder y esos fueron momentos muy duros.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo fue el proceso judicial?<\/b><\/h4>\n

Ganamos en primera instancia y el Banco recurri\u00f3 el \u00faltimo d\u00eda que les quedaba. Ellos en todo momento alegaban que nos hab\u00edan mantenido informados. Este hecho era totalmente incierto, y por tanto no pudieron demostrarlo de manera alguna. Fuimos por tanto a una segunda instancia, y volvimos a ganar. Este auto es firme tras haber sido ratificado por la Audiencia Provincial.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l fue el resultado del procedimiento judicial?<\/b><\/h4>\n

El Banco se vi\u00f3 obligado a recalcular las cuotas pagadas y determinar las cantidades debidas partiendo del pr\u00e9stamo en euros y del total de las cuotas ya abonadas igualmente en euros, con expresa imposici\u00f3n de las costas del procedimiento.<\/p>\n

\u00bfMantienes alguna relaci\u00f3n con esta entidad en la actualidad?<\/b><\/h4>\n

Con Bankinter no. No conf\u00edo en ellos.<\/p>\n

\u00bfCrees que la desinformaci\u00f3n fue deliberada?
\n<\/b><\/h4>\n

La desinformaci\u00f3n no es que sea deliberada, es que en mi caso nadie ten\u00eda informaci\u00f3n sobre este producto. Nos pasaban de unos despachos a otros y era como si este producto no existiese. Sin embargo cuando lo contratamos todo eran ventajas, la panacea de las hipotecas.<\/p>\n

\u00bfRecomendar\u00edas al resto de afectados recurrir a la v\u00eda judicial?<\/b><\/h4>\n

Toda persona que se vea ultrajada por cualquier entidad, debe acudir a la justicia sin duda alguna.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 consejo les dar\u00edas si est\u00e1n dubitativos?<\/b><\/h4>\n

Si todos nos apoyamos, lograremos cosas. Yo desde mi vivencia estoy dispuesta a ayudar en todo lo necesario.<\/p>\n

Por tanto, \u00bfCrees que esto es un trabajo en equipo o al menos es m\u00e1s f\u00e1cil llegar al objetivo trabajando de forma colectiva?<\/b><\/h4>\n

Claro que trabajando de forma colectiva se llegar\u00e1 m\u00e1s lejos, no podemos dejarnos amedrentar cuando sabemos que tenemos raz\u00f3n. Y por eso estoy aqu\u00ed contando mi caso.<\/p>\n

Hablando de formar equipos, \u00bfC\u00f3mo conoces a Patricia Su\u00e1rez y su asociaci\u00f3n ASUFIN?<\/b><\/h4>\n

Conoc\u00ed ASUFIN cuando salt\u00f3 todo el problema, a trav\u00e9s de internet cuando no sab\u00eda a donde acudir. En ese momento tambi\u00e9n conoc\u00ed a Joaquin de la Riva, que nos hizo todo muy f\u00e1cil.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 querr\u00edas transmitir como idea final al resto de damnificados?<\/b><\/h4>\n

Tenemos que unirnos y ayudarnos unos a otros. Yo digo que hay que confiar en la justicia. Se pasan malos momentos pero seguro que, como igual que nosotros lo hemos logrado, ellos tambi\u00e9n se ver\u00e1n recompensados.<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1s contenta con el resultado del juicio as\u00ed con c\u00f3mo ha acabado tu caso?<\/b><\/h4>\n<\/div>\n

Estoy contenta con el resultado, la justicia nos ha dado la raz\u00f3n y hemos podido demostrar que de todo aquello que nos prometieron no hubo nada.<\/p>\n

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…<\/p>\n

Tras muchos a\u00f1os de lucha, Rosa y su pareja han podido recuperar lo que es suyo. Aunque el proceso haya podido ser complejo y arduo, el resultado ha hecho que merezca la pena. Se puede, y se debe, reclamar y luchar por lo que es justo y merecen los afectados por los productos bancarios. Rosa decidi\u00f3 dejar de ser una mera espectadora y ser ella quien escribiese su gui\u00f3n. \u00bfEl g\u00e9nero de su pel\u00edcula? Pas\u00f3 de ser de miedo a ser b\u00e9lico. Como tan solo dos personas, cuyas armas han sido estar bien informados y asesorados, han podido ganar la batalla legal contra\u00a0Bankinter.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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