{"id":26366,"date":"2016-11-11T13:00:44","date_gmt":"2016-11-11T12:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/asufin.com\/?p=26366"},"modified":"2020-01-07T13:12:02","modified_gmt":"2020-01-07T12:12:02","slug":"usuario-financiero-lugar-icam-asufin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/usuario-financiero-lugar-icam-asufin\/","title":{"rendered":"El usuario financiero tiene su lugar en el ICAM con Asufin – 10.11.16"},"content":{"rendered":"
\u00bb Asufin presenta su proyecto en el ICAM explicando su nacimiento, misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores diferenciadores<\/h5>\n
\u00bb Desde Facua, la vocal F\u00e1tima Morales Amador defiende los derechos del peque\u00f1o consumidor<\/h5>\n
\u00bb Don Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar, magistrado del Tribunal Supremo, explica como irrumpe el derecho penal en la defensa de los consumidores<\/h5>\n

El presidente de la secci\u00f3n de consumo, Don Miguel Hortelano Anguita presid\u00eda una mesa donde la protecci\u00f3n al consumidor era el tema central.\u00a0El Ilustre Colegio de Abogados de Madrid fue testigo de una interesante mesa redonda compuesta por Patricia Su\u00e1rez, F\u00e1tima Morales Amador y Don Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar. Asociacionismo y derecho se re\u00fanen para debatir sobre la defensa y derechos del consumidor.<\/p>\n

Facua, una asociaci\u00f3n de consumidores independiente<\/h4>\n

F\u00e1tima Morales Amador, vocal de Facua, dio comienzo a las intervenciones de esta mesa redonda. Amador dedic\u00f3 su participaci\u00f3n a explicar los humildes inicios de Facua en 1981. La vocal relata el car\u00e1cter independiente, progresista y democr\u00e1tico de su asociaci\u00f3n, que reivindica el control del mercado, la calidad, etiquetado y publicidad de los productos y servicios.<\/p>\n

En la Actualidad, Facua aboga por la v\u00eda extrajudicial para la resoluci\u00f3n de conflictos y un sistema arbitral de consumo. Este sistema es el m\u00e1s efectivo para el peque\u00f1o consumidor, un perfil mayoritario en los socios de Facua. La asociaci\u00f3n intenta agotar todas las v\u00edas antes de dirigirse a los tribunales. Por ello, la mediaci\u00f3n entre consumidor y empresa es la estrategia que defienden.<\/p>\n

Las telecomunicaciones, el suelo y las el\u00e9ctricas son el actual caballo de batalla de esta asociaci\u00f3n. Desde 2014, Facua ha experimentando un repunte muy grande en el n\u00famero de casos, en especial los fraudes con las empresas de suministro de gas. Actuaciones masivas contra Movistar Fusi\u00f3n o el caso Volkswagen tambi\u00e9n protagonizan su actual lucha.<\/p>\n

Asufin: Ellos tienen el dinero, pero nosotros la raz\u00f3n<\/h4>\n

“Asufin nace de la crisis”<\/em><\/strong>, es la mejor forma de definir una asociaci\u00f3n que nace con vocaci\u00f3n de lucha por un cambio de cultura bancaria.\u00a0Patricia Su\u00e1rez comenz\u00f3 su intervenci\u00f3n relatando su historia personal como afectada, y como esto determina el nacimiento de Asufin.<\/p>\n

La Asociaci\u00f3n de Usuarios Financieros nace en 2009\u00a0y consta inscrita en el Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios (REACU) desde el 15 diciembre de 2011 con el n\u00famero 21. El poder de compartir informaci\u00f3n y el poder de internet, son dos factores que marcan de manera contundente las actuaciones de Asufin contra los abusos de la banca.<\/p>\n

“El poder de la ciudadan\u00eda organizada”<\/strong>\u00a0dirige el discurso de una presidenta que transmite los valores de una asociaci\u00f3n que lucha a diario para que se cumplan las reglas del juego. La banca debe entender que el sistema deber funcionar de manera justa para todos. Para finalizar, Su\u00e1rez explicaba las actuaciones que est\u00e1 llevando a cabo la asociaci\u00f3n: demandas individuales y colectivas que buscan justicia y sentar precedente en la sociedad.<\/p>\n

El Derecho penal en la defensa de los consumidores<\/h4>\n

La tercera intervenci\u00f3n la protagoniz\u00f3 el Magistrado de la sala 2\u00ba del Tribunal Supremo, Don Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar.<\/p>\n

El magistrado hizo hincapi\u00e9 en la labor humana del derecho que a veces algunos olvidan: “Detr\u00e1s de los papeles se asoma una familia, unos ni\u00f1os…”<\/em>. Melgar defiende el Derecho penal como una herramienta de soluci\u00f3n de conflictos, ya que estos fraudes originan v\u00edctimas y lesiones.<\/p>\n

Presenta casos como el Madrid Arena, donde el consumo de un servicio produjo un n\u00famero de muertes que conmocion\u00f3 a nuestra sociedad. Plantea como el Derecho penal s\u00ed tiene algo que decir sobre este problema y muchos otros.<\/p>\n

S\u00e1nchez Melgar presenta la intervenci\u00f3n penal como preventiva, de mediaci\u00f3n y de resoluci\u00f3n de conflictos. Del mismo modo, manifiesta c\u00f3mo las personas jur\u00eddicas han tenido su reconocimiento como sujetos de consumo. El magistrado finalizaba su intervenci\u00f3n con una reflexi\u00f3n, y es que “el Derecho penal<\/em> ofrece instrumentos, como uno m\u00e1s de los derechos, que debe proteger a los consumidores”<\/em><\/p>\n

\"Mesa <\/a>
Mesa Redonda de Consumo con: Patricia Su\u00e1rez, Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar, Miguel Hortelano Anguita y F\u00e1tima Morales Amador <\/div> <\/div>
\"F\u00e1tima <\/a>
F\u00e1tima Morales Amador, vocal de Facua <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a>
Patricia Su\u00e1rez, Presidenta de Asufin <\/div> <\/div>
\"Miguel <\/a>
Miguel Hortelano Anguita y F\u00e1tima Morales Amador <\/div> <\/div>
\"Juli\u00e1n <\/a>
Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar, Magistrado de la sala 2\u00ba del Tribunal Supremo <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a>
Patricia Su\u00e1rez, Presidenta de Asufin <\/div> <\/div>
\"Mesa <\/a>
Mesa Redonda de Consumo con: Patricia Su\u00e1rez, Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar, Miguel Hortelano Anguita y F\u00e1tima Morales Amador <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a>
Patricia Su\u00e1rez, Presidenta de Asufin <\/div> <\/div>
\"Juli\u00e1n <\/a>
Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar, Magistrado de la sala 2\u00ba del Tribunal Supremo <\/div> <\/div>
\"Mesa <\/a>
Mesa Redonda de Consumo con: Patricia Su\u00e1rez, Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar, Miguel Hortelano Anguita y F\u00e1tima Morales Amador <\/div> <\/div> <\/div>
\"Miguel <\/a>
Miguel Hortelano Anguita, presidente de la secci\u00f3n de consumo <\/div> <\/div>
\"Mesa <\/a>
Mesa Redonda de Consumo con: Patricia Su\u00e1rez, Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar, Miguel Hortelano Anguita y F\u00e1tima Morales Amador <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a>
Patricia Su\u00e1rez, Presidenta de Asufin <\/div> <\/div>
\"Miguel <\/a>
Miguel Hortelano Anguita, presidente de la secci\u00f3n de consumo <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a>
Patricia Su\u00e1rez, Presidenta de Asufin <\/div> <\/div>
\"F\u00e1tima <\/a>
F\u00e1tima Morales Amador, de Facua <\/div> <\/div>
\"Mesa <\/a>
Mesa Redonda de Consumo con: Patricia Su\u00e1rez, Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar, Miguel Hortelano Anguita y F\u00e1tima Morales Amador <\/div> <\/div>
\"Mesa <\/a>
Mesa Redonda de Consumo con: Patricia Su\u00e1rez, Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar, Miguel Hortelano Anguita y F\u00e1tima Morales Amador <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a>
Patricia Su\u00e1rez, Presidenta de Asufin <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a>
Patricia Su\u00e1rez, Presidenta de Asufin <\/div> <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a>
Patricia Su\u00e1rez, presidenta de Asufin <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a>
Patricia Su\u00e1rez, Presidenta de Asufin <\/div> <\/div>
\"Mesa <\/a>
Mesa Redonda de Consumo con: Patricia Su\u00e1rez, Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar, Miguel Hortelano Anguita y F\u00e1tima Morales Amador <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a>
Patricia Su\u00e1rez, Presidenta de Asufin <\/div> <\/div>
\"F\u00e1tima <\/a>
F\u00e1tima Morales Amador, vocal de Facua <\/div> <\/div>
\"Patricia <\/a>
Patricia Su\u00e1rez, presidenta de Asufin <\/div> <\/div>
\"Miguel <\/a>
Miguel Hortelano Anguita y F\u00e1tima Morales Amador <\/div> <\/div>
\"Ilustre <\/a>
Ilustre Colegio de Abogados de Madrid <\/div> <\/div>
\"Mesa <\/a>
Mesa Redonda de Consumo con: Patricia Su\u00e1rez, Juli\u00e1n S\u00e1nchez Melgar, Miguel Hortelano Anguita y F\u00e1tima Morales Amador <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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