{"id":26501,"date":"2016-11-17T12:00:43","date_gmt":"2016-11-17T11:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/asufin.com\/?p=26501"},"modified":"2019-08-08T12:21:50","modified_gmt":"2019-08-08T10:21:50","slug":"uce-asturias-y-asufin-denuncian-en-conjunto-a-las-gasistas-y-a-las-electricas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/uce-asturias-y-asufin-denuncian-en-conjunto-a-las-gasistas-y-a-las-electricas\/","title":{"rendered":"UCE Asturias y ASUFIN denuncian a las gasistas y a las el\u00e9ctricas por confundir al consumidor"},"content":{"rendered":"
\u00bbUCE Asturias y La Asociaci\u00f3n de Usuarios Financieros (ASUFIN) se unen en una reclamaci\u00f3n a las el\u00e9ctricas y las gasistas ante la CNMC.<\/h5>\n
\u00bbLas asociaciones exigen que la CNMC tome cartas en el asunto y obligue a las grandes compa\u00f1\u00edas que suministran la electricidad y el gas a separar su imagen de marca.<\/h5>\n

Las asociaciones de consumidores, UCE Asturias y La Asociaci\u00f3n de Usuarios Financieros (ASUFIN), se han unido para defender a los usuarios de electricidad y gas de nuestro pa\u00eds. Seg\u00fan la denuncia presentada el 16 de noviembre de 2016, las el\u00e9ctricas y las gasistas han incumplido durante a\u00f1os la obligaci\u00f3n de separaci\u00f3n de actividades. El Regulador, al contrario que en otros pa\u00edses europeos, ha permanecido impasible ante la grave situaci\u00f3n de confusi\u00f3n a la que se enfrentan los consumidores.<\/p>\n

La normativa comunitaria e interna ordenan una separaci\u00f3n e independencia de los gestores de las redes de distribuci\u00f3n respecto del resto de actividades liberalizadas, en especial, con la comercializaci\u00f3n. Esta separaci\u00f3n de actividades incluye la clara separaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y, presentaci\u00f3n de marca con empresas del mismo grupo verticalmente integrado. La ausencia de una distinci\u00f3n n\u00edtida entre comercializadoras y distribuidoras genera confusi\u00f3n y podr\u00eda estar dise\u00f1ada a prop\u00f3sito por las empresas referidas para confundir a los consumidores y obtener ventajas competitivas.<\/p>\n

IMAGEN CORPORATIVA \u00daNICA<\/h4>\n

Las compa\u00f1\u00edas que distribuyen y suministran la luz y el gas publicitan a sus consumidores una imagen corporativa \u00fanica<\/strong>, pero en realidad, deben dejar claro que son empresas diferentes, con actividades diversas: unas con retribuci\u00f3n regulada, otras liberalizadas. No se puede permitir que quien gestiona la red de distribuci\u00f3n en r\u00e9gimen de monopolio natural venda adem\u00e1s la electricidad y el gas con una imagen corporativa similar. De esta manera, el consumidor no puede saber con qui\u00e9n est\u00e1 contratando el servicio y sufre tambi\u00e9n la competencia, en especial, las peque\u00f1as y nuevas comercializadoras que han de luchar contra los incumbentes. Liberalizar el mercado de la comercializaci\u00f3n supone dejar claro y n\u00edtido qu\u00e9 empresas est\u00e1n en competencia y cu\u00e1les, no. Las cinco grandes compa\u00f1\u00edas verticalmente integradas no est\u00e1n distinguiendo entre estas actividades, confundiendo al consumidor y da\u00f1ando la competencia.<\/p>\n

\"edp_energia\" <\/a> <\/div> <\/div> <\/div>
\"endesa_\" <\/a> <\/div> <\/div> <\/div>
\"iberdrola_electrica\" <\/a> <\/div> <\/div> <\/div>
\"gas_natural\" <\/a> <\/div> <\/div>
\"viesgo_\" <\/a> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div>\n

LA SEPARACI\u00d3N DE MARCA<\/h4>\n

En otros pa\u00edses, el \u0093Unbundling\u0094<\/em> o separaci\u00f3n de actividades es algo b\u00e1sico para promover la competencia. E incluye la clara distinci\u00f3n de la imagen de marca. Un ejemplo notorio es FedEx, donde se diferencia claramente la empresa que realiza el env\u00edo, de la que realiza la paqueter\u00eda, de la que gestiona los precios, etc.<\/p>\n

\"unbundling\"<\/a><\/p>\n

LOS REGULADORES EUROPEOS ACT\u00daAN<\/h4>\n

Mientras que en Espa\u00f1a la CNMC a\u00fan no ha respondido ante esta situaci\u00f3n \u0096incluida en nuestro derecho desde 2012-, en Europa, los reguladores est\u00e1n actuando de oficio.<\/p>\n

Como ponemos de manifiesto en nuestra denuncia, Francia ha emitido varios informes donde se advierte a las empresas sobre la obligaci\u00f3n de diferenciarse por \u0093crear confusi\u00f3n al cliente\u0094<\/em>. En Alemania, el organismo regulador ha abierto expediente administrativo a compa\u00f1\u00edas que no han cumplido sus obligaciones de separaci\u00f3n de marca. En Italia, se han dispuesto plazos de obligatorio cumplimiento para la diferenciaci\u00f3n.<\/p>\n

Con esta denuncia, que se suma a una anterior presentada en octubre por la OCU, que solo afectaba al sector el\u00e9ctrico, UCE-Asturias y ASUFIN advierten no s\u00f3lo del enga\u00f1o de las el\u00e9ctricas, tambi\u00e9n de las gasistas. As\u00ed, ambas asociaciones colaboran en una acci\u00f3n \u00fanica que busca promover la competencia, que es la forma b\u00e1sica de proteger la libertad de elecci\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n

[divider]+ INFO[\/divider]<\/p>\n

[column size=one_half position=first ]<\/p>\n

UCE \u0096 ASTURIAS
\ndaciouceasturias@gmail.com
\nTEL: 985.21.09.27<\/p>\n

[\/column]<\/p>\n

[column size=one_half position=last ]<\/p>\n

ASUFIN
\nprensa@asufin.com
\nTEL: 659 501 636 \/ 915 327 583<\/p>\n

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