La afectada es jubilada y ha desempe\u00f1ado una dilatada vida laboral como secretaria de Astilleros Espa\u00f1oles. Su nivel de estudios carece de formaci\u00f3n espec\u00edfica en mercados financieros; es una cliente que debe ser calificada como inversora minorista.<\/p>\n
En 2007 la actora acudi\u00f3 a Barclays para informarse de la posibilidades de financiaci\u00f3n de una vivienda y all\u00ed le comentaron la posibilidad de contratar una hipoteca multimoneda. La afectada bas\u00f3 su decisi\u00f3n en la confianza con la entidad y eligi\u00f3 el franco suizo; no teniendo ning\u00fan asesoramiento externo.<\/p>\n
Seg\u00fan el informe pericial, el contrato carec\u00eda de informaci\u00f3n completa y adecuada sobre los riesgos. <\/a><\/strong>En este sentido, que la entidad se exonerase de lo que pudiera suceder, evidencia que la misma conoc\u00eda los riesgos de la multidivisa.<\/p>\n La afectada explica que de haber conocido el verdadero funcionamiento de este producto y sus riesgos, jam\u00e1s lo habr\u00eda contratado.<\/p><\/blockquote>\n El informe pericial concluy\u00f3 que el cliente no tuvo acceso a la informaci\u00f3n necesaria, que es un producto complejo, s\u00f3lo apto para inversores cualificados; y, que no debi\u00f3 ofrecerse a la actora ya que jugar\u00eda claramente en su contra.\u00a0En este sentido, el informe indica claramente que el mercado financiero ya esperaba una apreciaci\u00f3n del franco suizo con respecto al euro; lo que dar\u00eda lugar a que la deuda del pr\u00e9stamo hipotecario fuera en aumento, en lugar de reducirse.<\/p>\n