Los afectados, licenciado en imagen y traductora de profesi\u00f3n, no tienen conocimientos mi experiencia en temas financieros. A finales de 2005 un comercial de Bankinter acudi\u00f3 a la empresa de uno de los afectados, donde le ofreci\u00f3 una hipoteca y un seguro que le proteger\u00eda de las fluctuaciones de los tipos de inter\u00e9s. Firmaron el pr\u00e9stamo el 14 de noviembre de 2005; en referencia al swap, fueron inducidos por un empleado para su contrataci\u00f3n. Seg\u00fan los clientes, este se llev\u00f3 a cabo tras introducir una clave para abrir una cuenta corriente en el banco. S\u00f3lo al quejarse, el banco les inform\u00f3 que la contrataci\u00f3n se hizo de forma telem\u00e1tica. En la entidad les dijeron que pod\u00edan extraer de la web las condiciones, y m\u00e1s adelante la demandada envi\u00f3 un correo explicativo sobre las caracter\u00edsticas del contrato.<\/p>\n
El producto financiero objeto en este procedimiento, es de naturaleza compleja y de comprensi\u00f3n muy dif\u00edcil para cualquiera que no sea un experto financiero.
\nEn este caso, la informaci\u00f3n precontractual fue insuficiente; omiti\u00e9ndose toda menci\u00f3n a los riesgos e incumpli\u00e9ndose la normativa sobre tal informaci\u00f3n. Bankinter no ha probado el correcto cumplimiento de sus deberes de diligencia y transparencia; no facilit\u00f3 a los clientes de manera comprensible, informaci\u00f3n adecuada sobre los instrumentos financieros. Por esto, no pudieron comprender la naturaleza y los riesgos del servicio que estaban contratando.<\/p>\n
El juez estima \u00edntegramente la demanda declarando nulo el contrato de intercambio de tipos o cuotas; con anulaci\u00f3n de todos los cargos y abonos efectuados en virtud del mismo. Condena a Bankinter a devolver la suma de 9480\u0080, cobrado en ejecuci\u00f3n de tal contrato. Con imposici\u00f3n de costas a la parte demandada.<\/p>\n
Estamos muy agradecidos con nuestro abogado colaborador Ignacio Delgado Larena-Avellaneda por conseguir esta victoria para un consumidor. Pon tu defensa en las mejores manos: ASUFIN es una asociaci\u00f3n de consumidores comprometida y con calidad jur\u00eddica contrastada.<\/p>\n