Los jueces parecen dispuestos a terminar con las comisiones abusivas que cobran los bancos a sus clientes. En esta ocasi\u00f3n la demanda interpuesta por la asociaci\u00f3n de defensa de los consumidores EKA-ACUV contra Kutxabank por las comisiones abusivas, ha ganado la partida.<\/p>\n
Kutxabant cobra una tarifa de dos euros cada vez que se produce un ingreso en efectivo por terceras personas en su ventanilla. La misma comisi\u00f3n la cobra tambi\u00e9n por cad recibo pagan efectivo.<\/p>\n
La entidad ha sido condenada y, seg\u00fan EKA-ACUV, la importancia de esta sentencia radica en que es la primera que acepta una acci\u00f3n colectiva de cesaci\u00f3n en este asunto. Por supuesto, el banco va a recurrir el fallo en segunda instancia. Seg\u00fan sus abogados, estas comisiones se hacen para que no se usen las ventanillas y se utilicen otros canales de pago alternativos.<\/p>\n
La jueza del JM1 de Vitoria ha hecho valer que el consumidor ya paga su comisi\u00f3n de mantenimiento, lo que le da derecho a utilizar la ventanilla para ingresos de terceras personas. Entiende que no se puede cobrar varias veces por lo mismo a un sujeto distinto, ya que el servicio prestado est\u00e1 cuantificado en lo que paga el cliente.<\/p>\n
Afirma que “dentro de las caracter\u00edsticas que distinguen a las cuentas corrientes sobre otros dep\u00f3sitos se encuentra el servicio de caja. Y una de las prestaciones b\u00e1sicas del servicio de caja consiste en recibir cobros y efectuar pagos”. El asunto no est\u00e1 en cu\u00e1nto se paga, sino en por qu\u00e9 se cobra dos veces por el mismo y \u00fanico servicio, ya pagado por el otro.<\/p>\n
Por ese motivo, declara abusiva la comisi\u00f3n por ingreso efectivo y por pago de recibos en cuentas abiertas en la misma entidad. Considera estos actos contrarios a la normativa de protecci\u00f3n de los consumidores y condena a Kutxabank a cesar en esa pr\u00e1ctica.<\/p>\n
La sentencia obliga a la entidad a eliminar de sus condiciones generales dicha cl\u00e1usula, inst\u00e1ndola a abstenerse de aplicarla en el futuro. Del mismo modo, obliga al banco a publicar dicha sentencia, advirti\u00e9ndole de que un incumplimiento de la misma, una vez sea firme, podr\u00eda llevar “multas pecuniarias”.<\/p>\n
Desde ASUFIN felicitamos a la asociaci\u00f3n\u00a0EKA-ACUV de este \u00e9xito y, como \u00e9llos, conf\u00edamos en que esta condena sirva de precendente para el resto de los bancos. Estos abusos bancarios, aunque de peque\u00f1as cantidades, afectan a mucha gente y finalmente el banco es el gran beneficiado. El \u00fanico modo de acabar con estas malas pr\u00e1cticas, es reclamar.<\/p>\n