{"id":37289,"date":"2018-09-17T09:46:36","date_gmt":"2018-09-17T07:46:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.asufin.com\/?p=37289"},"modified":"2022-03-10T18:57:27","modified_gmt":"2022-03-10T18:57:27","slug":"la-cnmc-obliga-a-las-energeticas-a-diferenciar-su-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/la-cnmc-obliga-a-las-energeticas-a-diferenciar-su-marca\/","title":{"rendered":"Energ\u00e9ticas: ASUFIN consigue que la CNMC obligue a las energ\u00e9ticas a diferenciar su marca"},"content":{"rendered":"
ASUFIN denunci\u00f3 en 2016 que estos grupos energ\u00e9ticos confund\u00edan a los consumidores al utilizar una misma marca para su distribuidora y sus diferentes comercializadoras.<\/h5>\n
Una de cada diez familias espa\u00f1olas es incapaz de saber si est\u00e1n pagando el precio de la luz o el gas a precio libre o regulado. Ahora est\u00e1n obligados a diferenciar sus marcas.<\/h5>\n

La CNMC\u00a0(Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia) obliga a varias sociedades de los principales grupos energ\u00e9ticos integrados a que cambien su imagen de marca para que los consumidores puedan identificar claramente a su compa\u00f1\u00eda. Como adelantamos en abril<\/a> y posteriormente en julio<\/a>, la CNMC finalmente ha emitido la decisi\u00f3n jur\u00eddica vinculante.<\/p>\n

ASUFIN<\/strong> denunci\u00f3 en 2016 esta situaci\u00f3n y pidi\u00f3 a la CNMC que actuara. Finalmente lo han hecho y no solamente a las el\u00e9ctricas, sino tambi\u00e9n a las gasistas tal y como pidi\u00f3 la asociaci\u00f3n.<\/p>\n

Para Patricia Su\u00e1rez, presidenta de ASUFIN<\/strong>:“Es muy positivo que la CNMC se implique, como ya lo hac\u00edan otros\u00a0 organismos europeos, y haga seguimiento. As\u00ed lo mostramos en nuestra denuncia. Como nota negativa, han dejado que Gas Natural siga operando con Naturgy. Han cambiado el nombre, pero la imagen corporativa es similar y sigue creando confusi\u00f3n”<\/strong><\/p>\n

La similitud de logos y siglas entre la comercializadora regulada, la comercializadora libre y la distribuidora del mismo grupo empresarial confunde a los consumidores.<\/p><\/blockquote>\n

La CNMC\u00a0 ha aprobado la Decisi\u00f3n Jur\u00eddicamente Vinculante por la que las empresas distribuidoras de gas y electricidad y sus comercializadoras est\u00e9n diferenciadas. El regulador ha dado a estos grupos un plazo de seis meses para realizar los cambios.<\/p>\n

Hasta ahora estas empresas ten\u00edan el mismo nombre para la distribuidora, comercializadora de \u00faltimo recurso y comercializadora de referencia parec\u00edan la misma empresa. El consumidor no identificaba en sus facturas si su contrato era en el mercado libre o en el regulado.<\/p>\n

\"edp_energia\" <\/a> <\/div> <\/div> <\/div>
\"endesa_\" <\/a> <\/div> <\/div> <\/div>
\"iberdrola_electrica\" <\/a> <\/div> <\/div> <\/div>
\"gas_natural\" <\/a> <\/div> <\/div>
\"viesgo_\" <\/a> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div>\n

La normativas permite que un mismo grupo empresarial comercialice gas y electricidad a trav\u00e9s de dos empresas distintas. La comercializadora de referencia tiene un precio regulado y en el sector el\u00e9ctrico puede solicitarse el bono social. Pero la comercializadora del mercado libre cobra el precio que acuerde con el cliente, aparte de ofrecer otros servicios.<\/p>\n

Son muchos los consumidores que han cambiado de la comercializadora de referencia a la libre sin saber si era beneficioso o perjudicial para ellos<\/p><\/blockquote>\n

La CNMC ha determinado que 8 de cada 10 hogares no saben si est\u00e1n pagando su luz y gas a precios libres o regulados. Esto fue lo que denunciaron ASUFIN-UCE<\/a> y lo que ha llevado al regulador a aprobar esta decisi\u00f3n que obliga a varias empresas a cambiar su imagen de marca, modificar su denomoniaci\u00f3n social y evitar la m\u00e1s m\u00ednima confusi\u00f3n en el consumidor.<\/p>\n

Para que esto sea m\u00e1s sencillo tendr\u00e1n que cambiar el logotipo de modo que no induzca a error con el resto.Tambi\u00e9n tendr\u00e1n que cuidar la informaci\u00f3n con los consumidores, evitando confundirles sobre la identidad de la empresa que se comunica con ellos. Las empresas afectadas podr\u00e1n aportar a la CNMV las medidas que van a tomar en el plazo de tres meses.<\/p>\n

Patricia Su\u00e1rez celebr\u00f3 que Espa\u00f1a siguiese el camino iniciado por los reguladores europeos\u00a0: \u201cASUFIN puso de manifiesto en su denuncia este hecho, con ejemplos de Alemania,\u00a0 Francia e Italia. Con ello se evitar\u00e1 la actual situaci\u00f3n en la que las grandes energ\u00e9ticas han aprovechado durante estos a\u00f1os para cambiar a los consumidores al mercado libre, casi siempre m\u00e1s caro que el precio regulado y, algunos casos ya sancionados, con enga\u00f1o a los clientes<\/em>\u201d.<\/p>\n

\u201cEs asombroso que se haya tardado tanto en llegar a esta decisi\u00f3n<\/em>, contin\u00faa Su\u00e1rez.\u00a0No se puede permitir<\/em>\u00a0que quien gestiona la red de distribuci\u00f3n en r\u00e9gimen de monopolio natural venda adem\u00e1s la electricidad y el gas con una imagen corporativa similar.\u00a0 Es una cuesti\u00f3n de fomento de la competencia que siempre beneficia al consumidor<\/em>\u201d.<\/p>\n

Como punto negativo, Su\u00e1rez destaca que para Gas Natural haya sido suficiente cambiar de nombre a Naturgy, con un logotipo que no est\u00e1 lo suficientemente diferenciado y sigue generado confusi\u00f3n.<\/p>\n

\"Gas
Gas Naural ahora es Naturgy. Para la presidenta de ASUFIN, Paricia Su\u00e1rez, la imagen de marca sigue creando confusi\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ASUFIN celebra que la CNMC obligue a las empresas energ\u00e9ticas a diferenciar sus marcas para no confundir al consumidor.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":37301,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[103,43,3338,2740,2742],"tags":[83,3119,3242],"class_list":["post-37289","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-asufin-comunicados","category-asufin-destacado","category-asufin-sostenible","category-cnmc","category-uce-asturias","tag-consumidores","tag-energeticas","tag-luz-y-gas"],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/staging.asufin.com\/staging\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/COMPA%C3%91IAS-ENERG%C3%89TICAS.jpg?fit=940%2C309&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/peayLa-9Hr","jetpack_likes_enabled":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37289","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37289"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37289\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":89754,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37289\/revisions\/89754"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37289"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37289"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37289"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}