{"id":46436,"date":"2019-11-07T13:41:51","date_gmt":"2019-11-07T12:41:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.asufin.com\/?p=46436"},"modified":"2022-02-25T20:33:53","modified_gmt":"2022-02-25T20:33:53","slug":"congreso-fintech-y-consumidores-ventajas-y-riesgos-en-la-era-de-la-economia-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/congreso-fintech-y-consumidores-ventajas-y-riesgos-en-la-era-de-la-economia-digital\/","title":{"rendered":"Congreso Fintech y consumidores: ventajas y riesgos en la era de la econom\u00eda digital"},"content":{"rendered":"\n

ASUFIN en colaboraci\u00f3n con ASUFIN Catalu\u00f1a ha reunido a expertos del mundo de la judicatura, de empresas y startups Fintech, de la banca, as\u00ed como del sector p\u00fablico, reguladores y administraciones , en colaboraci\u00f3n con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona (ICAB), para reflexionar sobre la revoluci\u00f3n en el mundo del consumo que suponen la actividad de los operadores tecnol\u00f3gicos financieros  <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

6 de noviembre de 2019.<\/strong> Barcelona fue el lugar elegido para celebrar el primer gran encuentro del sector de las Fintech organizado por ASUFIN. Industria, banca, regulador y administraciones p\u00fablicas, startups.. y por supuesto la voz de los consumidores ejercida por esta asociaci\u00f3n se dieron cita en el Congreso celebrado en Barcelona, en la sede del ICAB.<\/p>\n\n\n\n

La Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) quiso aportar su visi\u00f3n desde el punto de vista de la salvaguarda y compromiso con los derechos de los consumidores. “Venimos a este acto a renovar nuestros votos con los consumidores”, fueron las primeras palabras de Carlos Balmisa<\/a>, su director del Control Interno, que quiso reflexionar sobre el enfoque que debe dar el sector p\u00fablico a la ruptura que plantean las Fintech en un sistema que parece haber quedad obsoleto. \u201cVenimos de un sistema reglado que ya no vale con las Fintech, la sociedad civil nos demanda hoy a los reguladores algo m\u00e1s y el futuro pasa por disponer de unos pocos supervisores muy potentes pero tan din\u00e1micos como la realidad\u201d, fue su consideraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Venimos de un sistema reglado, en los mercados y la competencia, que ya no sirve con las Fintech.\u200b<\/p>Carlos Balmisa. CNMC<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

En opini\u00f3n del representante del regulador, como consumidores tenemos \u201cderecho a la buena administraci\u00f3n digital\u201d<\/strong> y participar m\u00e1s activamente en el sector p\u00fablico. \u201cLa participaci\u00f3n, hoy de los consumidores en el sector p\u00fablico es puramente nominal y tendr\u00e1 que ser m\u00e1s activa\u201d. A\u00f1adi\u00f3 que \u201clos nuevos operadores est\u00e1n retando a los regulares con nuevas formas de contrataci\u00f3n, por ejemplo, que plantean usos tan c\u00e9leres como et\u00e9reos, como los seguros por uso, por horas..\u201d<\/p>\n\n\n\n

La jornada acogi\u00f3 las reflexiones de todos los actores que participan en la ruptura que plantea el mundo digital en la contrataci\u00f3n de productos y servicios financieros. Para Patricia Su\u00e1rez<\/a>, presidenta de ASUFIN, \u201clos consumidores necesitamos m\u00e1s transparencia, que la informaci\u00f3n est\u00e9 clara antes de contratar; en un mundo cada vez m\u00e1s digitalizado y dominado por los datos\u201d. Una idea que enfatiz\u00f3 Carlos Balmisa \u201cel mundo se est\u00e1 datificando<\/strong>\u00a0y la supervivencia de los negocios recae en la informaci\u00f3n de los clientes. Todo el mundo, salvo el sector p\u00fablico, sabe esto\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Los consumidores necesitamos m\u00e1s transparencia y accesibilidad de la informaci\u00f3n a la hora de contratar un producto en un mundo cada vez m\u00e1s digitalizado.\u200b<\/p>Patricia Su\u00e1rez. Presidenta de ASUFIN<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Por su parte, Ignacio San Mart\u00edn<\/a>, responsable de protecci\u00f3n de datos de Cetelem, abund\u00f3 en la idea de la regulaci\u00f3n. En esta financiera, \u201cel 90% de los contratos los hacemos de forma electr\u00f3nica<\/strong>\u00a0y no tiene sentido que para conocer las condiciones de contrataci\u00f3n de determinados servicios se necesiten 32 horas de lectura continuada\u201d.\u00a0 Para Mart\u00edn Huete<\/a>, fundador del Programa En Espiral, \u201cen el futuro no existir\u00e1n ni bancos ni fintech, habr\u00e1 plataformas globales que ofrecer\u00e1n servicios financieros y de todo tipo, donde contratar servicios financieros pero tambi\u00e9n los servicios de fisioterapeuta\u201d.<\/p>\n\n\n\n

No hay derecho aplicable al Blockchain<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En la jornada se debati\u00f3 sobre la irrupci\u00f3n del modelo de Blockchain en sectores clave de la econom\u00eda y la transformaci\u00f3n a la que est\u00e1 contribuyendo. Montse Guardia<\/a>, directora general de Alastria, asegur\u00f3 que \u201cBlockchain es una aplicaci\u00f3n que transforma el proceso de negocio\u00a0<\/strong>y los sectores que lo est\u00e1n viviendo con m\u00e1s intensidad son la log\u00edstica y el transporte, la salud, el agroalimentario y los seguros, sin lugar a dudas, ya son parametrizables\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Siendo un elemento clave para el desarrollo digital de los intercambios econ\u00f3micos y jur\u00eddicos, \u201cno hay ahora un derecho aplicable al Blockchain<\/strong>\u201d, asegur\u00f3 Bel\u00e9n Arribas<\/a>, socia del despacho Andersen Tax&Legal. \u201cTenemos que revisar todo el marco jur\u00eddico para revisar la forma en como se conectan los bloques y el resto de cuestiones t\u00e9cnicas\u201d, reflexion\u00f3 Montse Guardia que asegur\u00f3 que, por ejemplo \u201cno se ha abordado el desarrollo jur\u00eddico y la nueva definici\u00f3n de identidad digital\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La entrada en vigor de la directiva PSD2 para reforzar la seguridad en Internet tambi\u00e9n se puso encima de la mesa con cuestiones tan relevantes como que la que expuso Rub\u00e9n Bajo<\/a>, director de operaciones de Afterbanks: \u201cEl fraude crece m\u00e1s r\u00e1pido de lo que crece el propio desarrollo de Internet\u201d.\u00a0S\u00f3lo en Europa, 300 millones de personas consumen y compran por Internet,<\/strong>\u00a0y el 70% no eran consciente de la entrada en vigor, el pasado 14 de septiembre, de la PSD2. Marc Nieto<\/a>, asesor de medios de pago de Adigital, mencion\u00f3 la necesaria excepci\u00f3n a la doble verificaci\u00f3n que aplican las grandes plataformas como Amazon.<\/p>\n\n\n\n

En opini\u00f3n de Alfredo Meneses<\/a>, gerente en la Sareb, \u201choy existe una gran asimetr\u00eda entre lo que entrega el usuario y lo que ofrecen las empresas\u201d. Y es que \u201clas empresas est\u00e1n obteniendo mayor beneficio hoy de la explotaci\u00f3n de los datos de sus usuarios que de su propio negocio\u201d. Se pregunt\u00f3 si los usuarios hoy no seremos \u201clos nuevos indios que en \u00e9poca de la colonizaci\u00f3n entregaban su oro\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa regulaci\u00f3n de la sandbox nace muerta\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La figura de las sandbox, o bancos de prueba, para estimular el modelo de las Fintech tambi\u00e9n se abord\u00f3. Es una pieza clave dado que puede permitir el desarrollo de negocios que hoy, por razones de falta de legislaci\u00f3n actual, no pueden operar en el mercado, seg\u00fan explic\u00f3 Adriana de Zunzunegui<\/a>, abogada de Hogan Lowells, que tambi\u00e9n destac\u00f3\u00a0el car\u00e1cter singular de la sandbox espa\u00f1ola<\/strong>, tal y como est\u00e1 definida en el actual anteproyecto de ley, mucho menos restrictiva que otros modelos, como pueda ser el de Singapur, por ejemplo. Para el profesor de la Universidad Carlos III de Madrid, Fernando Zunzunegui<\/a>, el sector de las Fintech, sin embargo, tiene una v\u00eda de desarrollo importante a trav\u00e9s del portal de la CNMV.<\/p>\n\n\n\n

Fernando Zunzunegui afirm\u00f3 que \u201cla regulaci\u00f3n hoy de la sandbox es imposible e inviable en nuestro pa\u00eds, nace muerta\u201d. En Reino Unido, hay una gran maduraci\u00f3n de los reguladores y la sandbox dispone de 25 empleados a tiempo completo, explic\u00f3, mientras que la CNMV tiene tres personas trabajando en estos temas. \u201cLa industria Fintech en nuestro pa\u00eds es muy potente y no tienen que esperar a que llegue una regulaci\u00f3n para desarrollarse\u201d, sentenci\u00f3. <\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n participaron en la jornada representantes de fintech bancarias como Bea Perales<\/a>, directora de marketing de Nomo Banking, Jean Carlo Adriazola<\/a>, responsable de Colaboraciones con Bancos y Fintechs de Raisin e Iker de los R\u00edos<\/a>, director de financiaci\u00f3n al consumo en Fintonic que expusieron los novedosos modelos que desarrollan estas plataformas.<\/p>\n\n\n\n

La mesa de debate en torno a financiaci\u00f3n participativa, sobreendeudamiento, scoring y ficheros positivos cont\u00f3 con Marta Aldea<\/a>, asesora jur\u00eddica de Equifax, Marta Alemany<\/a>, socia de Alemany Abogados y Jorge Bard\u00f3n<\/a>, director de Creditea. Este \u00faltimo ponente, que enfatiz\u00f3 la importancia de\u00a0profundizar en la educaci\u00f3n financiera de los usuarios<\/strong>, tambi\u00e9n disert\u00f3 sobre las variables de scoring: “Empleamos m\u00e1s de 600 que incluyen multitud de aspectos, pero entre todos \u00e9stos el m\u00e1s importante es el historial del cliente, del que aprendemos mes a mes, y que har\u00edamos p\u00fablico si el Ministerio de Econom\u00eda as\u00ed nos lo solicitase”. Marta Aldea, por su parte, asever\u00f3 que con mayor informaci\u00f3n el cr\u00e9dito puede adecuarse m\u00e1s a las necesidades de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Empleamos m\u00e1s de 600 variables para elaborar nuestro scoring; la m\u00e1s importante, el historial de nuestros clientes, que actualizamos mes a mes.<\/p>Jorge Bord\u00f3n. CREDITEA.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

La mesa dedicada a las aseguradores tecnol\u00f3gicas, Insurtech, corri\u00f3 a cargo de \u00d3scar Paz<\/a>, responsable de Opensurance de Axa, del experto Carlos Lluch<\/a> y de Carlos Mui\u00f1o<\/a>, director general de Aura Seguros, que alert\u00f3 de los riesgos derivados de los intereses de r\u00e1pida capitalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Lluch, por su parte, llam\u00f3 la atenci\u00f3n sobre la creciente bancarizaci\u00f3n del sector<\/strong>: “Un porcentaje amplio de la patronal, Unespa, est\u00e1 dominado por la banca y se tiende m\u00e1s a la venta que al asesoramiento del producto”. A\u00f1adi\u00f3 que hay que pensar, como consumidores, “qu\u00e9 hay detr\u00e1s de las nuevas formas tecnol\u00f3gicas de seguro que permiten contratar r\u00e1pidamente y a golpe de click modalidades nunca antes ofertadas”.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa publicidad es sagrada\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La jornada tuvo como colof\u00f3n la intervenci\u00f3n del magistrado Francisco Gonz\u00e1lez Audicana<\/a>, y la clausura de la subdirectora general de Arbitraje y Derechos de los Consumidores del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, Alicia Men\u00e9ndez<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

El 31% del sector Fintech no est\u00e1 regulado, act\u00faa en la alegalidad.\u200b<\/p>Francisco Gonz\u00e1lez Audicana. Magistrado\u200b<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

El magistrado puso el acento en que consumidor es todo el que clica en Internet para contratar un producto o servicio. “No me cabe duda de que los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes contratar\u00e1n pr\u00e1cticamente todo por medio de los dispositivos m\u00f3viles”. Por ello es crucial atender el mundo de las Fintech: “El 31% del sector no est\u00e1 regulado, es alegal”, advirti\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente ofrecieron sus aportaciones como moderadores Cristina Jim\u00e9nez<\/a>, presidenta de Fide, Xavier Foz<\/a>, socio de Roca Junyent, Marta Alemany, socia de Alemany Abogados, Jes\u00fas S\u00e1nchez<\/a>, secretario del ICAB, Juan Manuel Viver<\/a>, asesor de Finance Watch y Xavier Pineda<\/a>, vocal de la secci\u00f3n de consumo del ICAB.<\/p>\n\n\n\n

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EL CONFILEGAL – Los operadores tecol\u00f3gicos financieros <<trending topic>> en el Congreso de ASUFIN – 06.11.19<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

REGULACI\u00d3N FINANCIERA -Sandbox supone un gran riesgo de credibilidad y reputaci\u00f3n – 07.11.19 <\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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