{"id":465,"date":"2010-06-24T08:41:27","date_gmt":"2010-06-24T08:41:27","guid":{"rendered":"http:\/\/asufin.com\/?p=465"},"modified":"2018-02-04T13:45:19","modified_gmt":"2018-02-04T12:45:19","slug":"el-defensor-del-pueblo-informa-de-las-denuncias-de-asuapedefin-en-el-informe-a-las-cortes-generales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/el-defensor-del-pueblo-informa-de-las-denuncias-de-asuapedefin-en-el-informe-a-las-cortes-generales\/","title":{"rendered":"El Defensor del Pueblo informa de las denuncias de ASUAPEDEFIN en el informe a las cortes\u00a0generales."},"content":{"rendered":"<p>Una vez m\u00e1s el Defensor del Pueblo se ha hecho eco de nuestras reclamaciones y menciona a \u00e9sta asociaci\u00f3n en su informe anual antes las cortes generales. El informe contiene adem\u00e1s 4 p\u00e1ginas en las que pone de manifiesto la inoperancia del Servicio de Reclamaciones del Banco de Espa\u00f1a, su cambio de criterio y \u00a0c\u00f3mo las permutas financieras comercializadas son un &#8220;seguro&#8221; para las entidades financieras.<\/p>\n<figure id=\"attachment_466\" aria-describedby=\"caption-attachment-466\" style=\"width: 567px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/asuapedefin.files.wordpress.com\/2010\/06\/defensorpueblo_informe2009-84.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"466\" data-permalink=\"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/defensorpueblo_informe2009-84\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/staging.asufin.com\/staging\/wp-content\/uploads\/2010\/06\/defensorpueblo_informe2009-84.jpg?fit=871%2C169&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"871,169\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"DefensorPueblo_Informe2009-84\" data-image-description=\"&lt;p&gt;Informe del Defensor del Pueblo 2009 antes las Cortes Generales.&lt;\/p&gt;\n\" data-image-caption=\"&lt;p&gt;Informe del Defensor del Pueblo 2009&lt;\/p&gt;\n\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/staging.asufin.com\/staging\/wp-content\/uploads\/2010\/06\/defensorpueblo_informe2009-84.jpg?fit=800%2C155&amp;ssl=1\" class=\"size-full wp-image-466 \" title=\"DefensorPueblo_Informe2009-84\" src=\"http:\/\/asuapedefin.files.wordpress.com\/2010\/06\/defensorpueblo_informe2009-84.jpg?resize=567%2C110\" alt=\"\" width=\"567\" height=\"110\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/staging.asufin.com\/staging\/wp-content\/uploads\/2010\/06\/defensorpueblo_informe2009-84.jpg?w=871&amp;ssl=1 871w, https:\/\/i0.wp.com\/staging.asufin.com\/staging\/wp-content\/uploads\/2010\/06\/defensorpueblo_informe2009-84.jpg?resize=300%2C58&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/staging.asufin.com\/staging\/wp-content\/uploads\/2010\/06\/defensorpueblo_informe2009-84.jpg?resize=768%2C149&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/staging.asufin.com\/staging\/wp-content\/uploads\/2010\/06\/defensorpueblo_informe2009-84.jpg?resize=600%2C116&amp;ssl=1 600w\" sizes=\"(max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-466\" class=\"wp-caption-text\">Informe del Defensor del Pueblo 2009<\/figcaption><\/figure>\n<p>En las p\u00e1ginas 921-925 se explica la situaci\u00f3n que estamos viviendo los afectados por permutas financieras y expone su posici\u00f3n ante este asunto. En primer lugar se destaca la <strong><em>&#8216;inoperancia&#8217;<\/em><\/strong> del Servicio de Reclamaciones del Banco de Espa\u00f1a que lejos de ser una soluci\u00f3n administrativa para los afectados por abusos bancarios &#8220;\u00fanicamente les sirve para retrasar el acceso a un procedimiento judicial en las mismas condiciones que al inicio de su denuncia ante el Defensor del Cliente de su entidad.&#8221; As\u00ed mismo, se menciona que las permutas de tipos de inter\u00e9s son productos t\u00e9cnicamente complejos que son &#8220;<em><strong>un seguro pensado para cubrir los riesgos de las entidades, seguro que pagaba el cliente y que manten\u00eda los tipos de inter\u00e9s para la entidad, y no para el propio cliente<\/strong><\/em>&#8220;.<\/p>\n<p>El informe destaca tambi\u00e9n el cambio de criterio sufrido por el Banco de Espa\u00f1a que, en un primer momento, &#8220;<em><strong>consider\u00f3 que estos productos deber\u00edan ser objeto de una mejor informaci\u00f3n para los usuarios de las entidades bancarias, pero posteriormente cambi\u00f3 de criterio y estimo que, de acuerdo con la Ley 26\/1988, de 29 de julio, sobre disciplina e intervenci\u00f3n de las entidades de cr\u00e9dito, no existe un deber espec\u00edfico de informaci\u00f3n sobre el riesgo que los clientes asumen en la contrataci\u00f3n de estos productos y que desconoce la informaci\u00f3n verbalmente facilitada<\/strong><\/em>.&#8221;<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, &#8220;<em><strong>el Defensor del Pueblo defiende la opini\u00f3n de que estos productos fueron contratados por usuarios que pretend\u00edan protegerse frente a las subidas de tipos, y no frente a posibles bajadas que eran, de hecho, deseadas por ellos, por lo que no se facilit\u00f3 una informaci\u00f3n transparente que permitiera a los clientes elegir libremente, m\u00e1xime cuando las entidades financieras conocen con antelaci\u00f3n la evoluci\u00f3n del sector.<\/strong><\/em>&#8221;<\/p>\n<p>Desde aqu\u00ed agradecer una vez m\u00e1s a \u00e9sta Instituci\u00f3n que no s\u00f3lo ha comprendido nuestra situaci\u00f3n, sino que se ha hecho eco de la misma, cosa que en otras instancias no ha tenido el mismo efecto. Como Presidenta de ASUAPEDEFIN agradezco tambi\u00e9n a la plataforma de afectados NOCLIP y a los miembros de nuestra asociaci\u00f3n que han hecho el esfuerzo de escribir uno a uno su caso para ilustrar la dif\u00edcil situaci\u00f3n que estamos viviendo.<\/p>\n<p>Patricia Su\u00e1rez Ram\u00edrez<\/p>\n<p>?\u00a0<a href=\"http:\/\/asuapedefin.files.wordpress.com\/2010\/06\/defensorpueblo_informe2009_swaps.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe Defensor del Pueblo a las Cortes Generales (2009). P\u00e1ginas 921-925.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una vez m\u00e1s el Defensor del Pueblo se ha hecho eco de nuestras reclamaciones y menciona a \u00e9sta asociaci\u00f3n en su informe anual antes las cortes generales. El informe contiene adem\u00e1s 4 p\u00e1ginas en las que pone de manifiesto el cambio de criterio del Banco de Espa\u00f1a y la situaci\u00f3n que est\u00e1n viviendo los afectados por permutas financieras.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":27772,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":true,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[191,106],"tags":[113,193,109,194,30],"class_list":["post-465","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-eventos","category-defensor-del-pueblo-acciones","tag-asuapedefin","tag-congreso","tag-defensor-del-pueblo","tag-informe-anual","tag-swaps"],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/staging.asufin.com\/staging\/wp-content\/uploads\/2010\/06\/mugica_defensor_pueblo-2.jpg?fit=3749%2C2813&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/peayLa-7v","jetpack_likes_enabled":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/465","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=465"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/465\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27772"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=465"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=465"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=465"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}