ASUFIN<\/strong>, junto con las asociaciones de consumidores europeos que integran el BEUC<\/a>, valora positivamente que la Comisi\u00f3n Europea <\/a>(CE) emprenda expedientes sancionadores a aquellos Estados Miembros que permitan a sus aerol\u00edneas<\/a> y compa\u00f1\u00edas mar\u00edtimas ofrezcan bonos obligatorios como compensaci\u00f3n a los desplazamientos suspendidos durante la pandemia de coronavirus<\/strong>, sin que los pasajeros puedan reclamar el dinero en efectivo.<\/p>\n\n\n\n Los primeros pa\u00edses en ser objeto de sanciones han sido Italia y Grecia, pero Espa\u00f1a figura en la lista de 13 Estados Miembros a los que se ha enviado aviso informal<\/strong>, seg\u00fan ha comunicado la CE. El motivo consiste en haber legislado en contra de la Directiva sobre viajes combinados a consecuencia del estado de alarma del Covid-19. El BEUC recuerda que la normativa europea establece que los bonos canjeables son siempre voluntarios y que el consumidor tiene derecho al reembolso.<\/p>\n\n\n\n La emisi\u00f3n de bonos obligatorios en lugar del reembolso del dinero a los usuarios que sufrieron la cancelaci\u00f3n de un viaje combinado por la crisis de la Covid-19 incumple la normativa comunitaria<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Por otra parte, y con respecto a los bonos, la propia Comisi\u00f3n Europea (CE) emiti\u00f3 una recomendaci\u00f3n el pasado 13 de mayo instando a los Estados miembros a establecer garant\u00edas para asegurar que, en caso de insolvencia del emisor del bono, los pasajeros tengan derecho a reembolso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n En nuestro pa\u00eds, el Gobierno modific\u00f3 el Real Decreto-ley 11\/2020<\/a><\/strong> para garantizar el car\u00e1cter voluntario de los bonos que agencias de viajes y otros operadores podr\u00edan ofrecer a los consumidores. El nuevo texto (Real Decreto-ley 21\/2020 de 9 de junio<\/a>) se refiere \u201cal ofrecimiento de bonos o vales sustitutorios al reembolso, que en todo caso quedar\u00e1n sometidos a la aceptaci\u00f3n por parte del consumidor o usuario\u201d.<\/p>\n\n\n\nLa emisi\u00f3n de bonos obligatorios incumple la normativa europea<\/h3>\n\n\n\n
Acci\u00f3n de cesaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n