{"id":79068,"date":"2021-12-01T14:02:03","date_gmt":"2021-12-01T14:02:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.asufin.com\/?p=79068"},"modified":"2022-03-09T20:53:04","modified_gmt":"2022-03-09T20:53:04","slug":"plusvalia-pedimos-al-defensor-del-pueblo-que-los-ayuntamientos-se-allanen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/plusvalia-pedimos-al-defensor-del-pueblo-que-los-ayuntamientos-se-allanen\/","title":{"rendered":"PLUSVAL\u00cdA: Pedimos al Defensor del Pueblo que los ayuntamientos se allanen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Tambi\u00e9n instamos a mayores esfuerzos en digitalizaci\u00f3n de las administraciones p\u00fablicas para facilitar los tr\u00e1mites al ciudadano<\/strong><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Nos hemos reunido hoy con el Defensor del Pueblo para exponer nuestras propuestas en defensa de los intereses del consumidor financiero. Pedimos, en primer lugar, que los ayuntamientos se allanen en los contenciosos por la plusval\u00eda municipal declarada nula<\/strong> por el Constitucional, es decir, reconozcan la raz\u00f3n a los reclamantes evitando con ello que vayan a juicio. De no hacerlo as\u00ed, se estar\u00e1n comportando como los bancos, con un criterio de caja que prioriza la dilataci\u00f3n del proceso y el retraso del pago final<\/strong>, buscando la rentabilidad y ocasionando un grave perjuicio al consumidor.\u00a0<\/p>

A este respecto, Patricia Su\u00e1rez, presidenta de ASUFIN, fue m\u00e1s all\u00e1, se\u00f1alando que \u201cmuchos consistorios llevan estos \u00faltimos cuatro a\u00f1os cobrando la plusval\u00eda con p\u00e9rdida de valor en la venta (minusval\u00eda)<\/strong>, a pesar de la primera sentencia del Constitucional, en 2017, y actuando por tanto sin cobertura legal, lo que supone desacato y prevaricaci\u00f3n por parte de estas AAPP\u201d.<\/p>

Tambi\u00e9n expusimos en la reuni\u00f3n, mantenida con Andr\u00e9s Jim\u00e9nez Rodr\u00edguez, director del \u00c1rea de Seguridad y Justicia del Defensor, la situaci\u00f3n de vulneraci\u00f3n que sufre el consumidor financiero de su derecho a la tutela efectiva<\/strong>, consagrada en el art\u00edculo 24 de la Constituci\u00f3n. Y pusimos propuestas encima de la mesa<\/strong>. Por un lado, la aprobaci\u00f3n de una Autoridad bancaria independiente, desligada del Ministerio de Asuntos Econ\u00f3micos y con capacidad para sancionar a las entidades. Por otro lado, la imposici\u00f3n de recargos a las entidades que recurran cuestiones ya resueltas o reiterativas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Toda la informaci\u00f3n para reclamar la plusval\u00eda, en nuestro webinar, el 13 de diciembre<\/a><\/strong><\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Desde ASUFIN tambi\u00e9n pedimos al Defensor del Pueblo que inste a que todas las administraciones p\u00fablicas redoblen sus esfuerzos en materia de digitalizaci\u00f3n<\/strong>. Si las empresas, en especial las pymes e incluso las de menor tama\u00f1o, est\u00e1n haciendo grandes esfuerzos por transformar sus procesos, el Estado no puede quedar rezagado<\/strong>.<\/p>

Las AAPP se est\u00e1n digitalizando de manera irregular<\/strong>, con departamentos que avanzan m\u00e1s r\u00e1pido que otros: la Agencia Estatal de Administraci\u00f3n Tributaria cuenta con unos est\u00e1ndares muy elevados, mientras que otros departamentos con los que el ciudadano tiene que relacionarse intensamente ofrecen experiencias de usuario<\/em> muy deficientes y generan una aut\u00e9ntica brecha entre administrado y administraci\u00f3n<\/strong>.<\/p>

La llegada de los fondos europeos Next Generation de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>, que tienen el acento en la aceleraci\u00f3n de los procesos de digitalizaci\u00f3n, deber\u00edan convertirse en el revulsivo necesario para solventar estas carencias.<\/p>

En la reuni\u00f3n tambi\u00e9n denunciamos que el Gobierno exige a las empresas un tel\u00e9fono de atenci\u00f3n gratuito que no ofrecen determinados ministerios y organismos p\u00fablicos. En concreto, el Real Decreto-ley 37\/2020, que obliga a las compa\u00f1\u00edas a disponer de un 900 de atenci\u00f3n al cliente pero no as\u00ed a la Administraci\u00f3n, deber\u00eda cumplirse de manera ejemplar<\/strong> a todos los niveles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De lo contrario estar\u00e1n actuando como los bancos, con “criterio de caja”, dilatando la devoluci\u00f3n de las cantidades a los afectados y generando un grave perjuicio econ\u00f3mico<\/p>\n","protected":false},"author":279,"featured_media":79076,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[103,43,106,2845,3367],"tags":[],"class_list":["post-79068","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-asufin-comunicados","category-asufin-destacado","category-defensor-del-pueblo-acciones","category-plusvalia","category-tc"],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/staging.asufin.com\/staging\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Reunion_defensor_pueblo_ASUFIN.jpg?fit=1500%2C1000&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/peayLa-kzi","jetpack_likes_enabled":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/users\/279"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=79068"}],"version-history":[{"count":29,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79068\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":89549,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79068\/revisions\/89549"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media\/79076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=79068"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.asufin.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=79068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}