ASUFIN ha signat amb la Coordinadora Independent d’Associacions de Corredors i Corredories d’Assegurances, CIAC, un acord amb l’objectiu d’acabar, també en aquest àrea, amb les clàusules abusives, especialment amb les que imposen els bancs en vincular una assegurança amb la contractació d’un crèdit hipotecari.
ASUFIN ha signat un acord de col·laboració amb CIAC, la Coordinadora Independent d’Associacions de Corredors i Corredories d’Assegurances, amb l’objectiu comú de protegir al consumidor d’assegurances i plans de pensions.
Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN, creu que aquest acord neix d’una necessitat constatada i constatable “en aquests anys de defensa dels afectats per abusos bancaris hem detectat clàusules abusives en les assegurances, que també generen perjudici als consumidors”.
El sector d’assegurances és un dels que més reclamacions rep a Espanya. L’any passat va ocupar el cinquè lloc en les queixes dels consumidors
Per començar aquesta nova línia en defensa de l’associat, Suárez ha trobat un aliat fonamental, una associació experta com CIAC, compromesa amb la transparència en la comercialització d’aquests productes. “A CIAC coneixen molt bé els problemes dels consumidors amb les grans asseguradores perquè porten molt temps denunciant-los. Aquestes males pràctiques s’han disparat en la contractació d’assegurances vinculades a préstecs. Amb aquest conveni qualsevol afectat podrà reclamar enfront de qualsevol distribuïdor, sigui o no soci d’ASUFIN.”
Ambdues entitats es comprometen a impulsar la transparència i l’ètica en la contractació d’assegurances i plans de pensions com a primer objectiu, al que s’uneixen:
- Fomentar el coneixement dels productes (avantatges i inconvenients, drets i obligacions);
- Facilitar un sistema de reclamació senzill i eficaç i
- Informar de les males pràctiques de les asseguradores a l’opinió pública.
ASUFIN arriba a aquest acord amb l’objectiu d’acabar amb les clàusules abusives en els contractes d’assegurances i la seva comercialització opaca.
ASUFIN portarà la defensa legal dels interessos dels consumidors mitjançant accions col·lectives, interposarà reclamacions extrajudicials, formalitzarà les queixes als organismes financers competents i les reclamacions judicials davant els Tribunals.
Quan es detectin clàusules abusives, ASUFIN iniciarà accions de cessació. “Cal canviar moltes pràctiques com, per exemple, que el banc sigui el beneficiari de l’assegurança de la casa si es produeix un succés, explica Suárez. L’important en aquests casos és que el consumidor pugui reconstruir el seu habitatge per seguir vivint en ella mentre paga la seva hipoteca”.
