Derecho al Honor
¿Te han incluido en un fichero de morosos como ASNEF?
Algunas empresas de telefonía, eléctricas, financieras, de cursos online, etc. están incluyendo a personas en ficheros de morosos sin cumplir los requisitos legales.
En ASUFIN podemos ayudarte a salir de un registro de morosidad y que te indemnicen por haber vulnerado tu derecho al honor.
Para incluir los datos de un deudor en un fichero de morosos, es necesaria una notificación por parte del acreedor, recayendo en éste la carga de la prueba: tiene que demostrar que ha realizado un aviso previo.
La deuda debe ser cierta, vencida, exigible e impagado. Es decir, una cantidad líquida de dinero que se pueda cuantificar y de la que no existan dudas acerca de su origen.
Además, existe la deuda controvertida: cuando el consumidor no está de acuerdo con la cantidad que le reclaman o niega esa deuda. En tal caso, el acreedor no está legitimado para incluirlo en estos listados. Por tanto, los ficheros dejan de responder a la finalidad de informar sobre la solvencia de los clientes para convertirse en instrumentos de acoso. La deuda controvertida, que ha de ser argumentada, se puede reclamar.
El Tribunal Supremo ha condenado estas prácticas abusivas al considerar que suponen un daño al honor y a la integridad moral. Además, obliga a compensar con indemnizaciones de miles de euros a los afectados.
¿Qué puedes conseguir iniciando esta reclamación?
- No pagar la deuda ilegítima que se reclama
- Recibir una indemnización por la inclusión en el fichero
- Resarcimiento por daños y perjuicios (dependiendo de la afección moral o el daño social)
- Disponemos de acuerdos de colaboración con despachos comprometidos con la prestación de un servicio de calidad, transparencia y cercanía, que son valores indispensables para colaborar con nosotros.
Recupera tu dinero
RECLAMA¿Qué documentación necesitas?
- Necesitas toda documentación que acredite que la deuda por la que se te ha incluido en el fichero está pagada, es controvertida o bien prescrita. Puedes enviárnosla a info@asufin.com.
- Justificante de pago
- Solicitud de información a la entidad que te requiere el pago
- Emails o mensajes intercambiados
- Acreditación de la no exigibilidad de la deuda
- Cualquier otro documento que refleje esta situación
¿Cuál es el procedimiento a seguir?
Tienes que enviar un e-mail a info@asufin.com con un pequeño resumen de lo que te ha sucedido junto con los documentos que dispongas que puedan acreditar esta situación
La cuota de socio para los afectados por derecho al honor es de 10 €/año en caso de fase extrajudicial y 50€/año en caso de interposición de demanda
Preguntas Frecuentes
Directamente: A través del Derecho de Acceso a los ficheros se puede obtener la información que consta en ASNEF, EQUIFAX, EXPERIAN, BADEXCUG, CIRBE, etc.
Indirectamente: En muchas ocasiones los consumidores conocen su inclusión en un fichero de morosidad cuando les han denegado un préstamo, una tarjeta de crédito, un alta de un contrato, etc.
Puede acceder directamente o encomendándonos la gestión para conocer los datos relativos a su persona que obran en los ficheros de morosidad evitando la pérdida de tiempo que supone conocer los distintos trámites a realizar con cada fichero.
Especial cuidado con aquellas webs que prometen salir del fichero rápidamente, sin pagar, etc. suelen requerir al consumidor que llame a números de contacto de tarificación adicional (807) y, por lo general, son un engaño.
¿Por qué ASUFIN?
ASOCIACIÓN EXPERTA
En la defensa de abusos bancarios de consumidores y usuarios
EQUIPO PROFESIONAL
La asociación cuenta con un equipo de profesionales expertos comprometidos
CASOS DE ÉXITO
Éxitos judiciales comparables
Si tu caso es viable, te presentaremos un presupuesto ajustado, muchas veces sin coste inicial.
Presentamos las demandas en defensa de nuestros asociados, siendo así la parte actora del procedimiento y evitando el riesgo de condena en costas en caso de perder.
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