Consultorio ASUFIN en El Barómetro: Cláusula Suelo
Hoy (31. 5.17) Patricia Suárez ha intervenido en El Barómetro de Albert Castillón para responder las dudas de los oyentes
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Pese a ello no tuvo ningún problema en recomendar las preferentes a clientes con un perfil bajo de inversor. El
NovaGalicia no pudo demostrar que informó de forma debida y de acuerdo con la ley a los dos clientes afectados. La sala ha ordenado la devolución de los pagos realizados por los particulares. El vocabulario empleado por el banco en el contrato es complejo de entender.
El cliente llevaba trabajando con el director de la sucursal desde 1998, confianza que fue aprovechada por el banco para colocarle un swap. Los empleados de la sucursal bancaria de NovaGalicia confirmaron que nunca facilitaron información sobre la permuta financiera.
NovaCaixaGalicia no fue capaz de demostrar que informó debidamente a sus clientes de que había realizado correctamente su deber. Además, se excusó afirmando que con la lectura del contrato era más que suficiente para que la pareja supiera que era lo qué estaba contratando. Esta es la número 33.
NovaCaixa Galicia no dio información sobre el producto y justificó que el contrato era suficiente para entender la permuta financiera. Para el juez, la redacción de las cláusulas no permite entender el producto correctamente. Además, en el anexo sólo se ilustra lo obvio, es decir que los resultados podían ser positivos o negativos.
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NovaCaixaGalicia suma una nueva sentencia en su contra. Son ya 18 las que tiene el nuevo banco en su contra. En esta ocasión, la entidad ofreció a una PYME un producto que asegurase el préstamo que había pedido. Para el juez, la complejidad de las permutas financieras obliga a que las entidades financieras expliquen las características y funcionamiento.
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